La compañía prepara a anunciantes y publishers para un mundo sin cookies y en esta nota exclusiva para Insider, Clementina Briceño – Data Business Lead Latam en Teads- nos cuenta en detalle cómo capacitarse para este gran cambio digital.
La plataforma global de medios tiene un gran trabajo por delante que, en rigor de verdad, ya está desarrollando hace tiempo: capacitar tanto a anunciantes como a publishers para enfrentarse a un mundo cookieless y salir airosos de ese desafío. La perspectiva, indican desde la compañía, es hablar de frente con sus clientes acerca de todos los cambios, y de cómo están preparándose de cara a esta nueva e inevitable realidad para ayudar a las empresas que confían en ellos para triunfar en este inminente escenario.
“Una cookie es un pedacito de código que vive en la computadora del usuario” explica Clementina Briceño, Data Business Lead Latam, en Teads. Las cookies se pueden clasificar a grandes rasgos en dos grupos: las first party cookies y las third party cookies. Lo que todas, sin excepción, permiten es recordar la experiencia previa del usuario al momento de ingresar en un publisher online, de manera de poder brindarle una mejor experiencia de acuerdo a su historial de interacciones y a sus preferencias.
Las first party cookies seguirán perteneciendo al mundo online y son las que permiten, por ejemplo, que un usuario pueda loguearse en un sitio sin tener que repetir cada vez su contraseña. Las third party cookies, que son las que constituyen un idioma en común dentro de los players de la industria, son las que ahora serán eliminadas -por defecto- en Chrome, que se sube a una iniciativa cuyos precursores habían sido Safari y Firefox: dar una respuesta a la necesidad de privacidad de los usuarios.
Una posible solución a ese requerimiento sería la implementación de un ID único: así, el registro de usuario se volvería la nueva cookie y podría ser identificado por varios publishers sin necesidad de tener que poseer una contraseña distinta para cada uno e ingresarla cada vez. El desafío, señalan desde Teads, es encontrar la manera de simplificar este proceso y alcanzar un consenso entre los publishers para trabajar con un mismo sistema de ID, para de esa manera lograr que sean la sustitución perfecta de las cookies.
Por otra parte, existen dos maneras de identificar a los usuarios: dentro de un entorno web y dentro de un entorno mobile. Una cookie -utilizada por las webs- no es lo mismo que un device ID, método de identificación propio de los apps que aún no está regulado. Pero, como advierte Clementina desde Teads, es esperable que pronto lo estará, por lo que hay que pensar a futuro y encontrar una manera de hacer marketing responsable.
Lo que es claro por ahora es que, en el corto plazo, los usuarios deberán ser invitados por los publishers a registrarse, ofreciéndoles algún tipo de incentivo para hacerlo y dejándoles muy claro cómo se utilizará su información al aceptar los términos y condiciones del sitio. Los anunciantes, por su parte, deberán prepararse utilizando herramientas como Google Privacy Sandbox, y trabajar con partners que tengan el expertise suficiente en el área y puedan ofrecerles gozar de los mismos resultados que venían teniendo antes de este cambio.
En ese sentido, Teads demuestra día a día su liderazgo al crear contenido constantemente, de manera proactiva, tanto para sus clientes como para el público en general. Desde la compañía comparten cuáles son las 5 reglas de oro para los anunciantes en este momento de transición:
- Capacitarse para estar preparados de manera óptima para enfrentar el reto.
- Asegurarse de estar listos para el futuro, contando con todos los recursos que sean necesarios.
- No perderse en el camino, ir más allá del ruido mediático y recordar que esto no es el fin de la publicidad, sino una invitación para optimizarla.
- Repensar la estrategia de first party data, y utilizarla de la manera más eficiente posible.
- Descubrir el poder del contenido, en especial para los publishers.
Desde la compañía sostienen que este es el año ideal para experimentar y hacer pruebas, porque aún se cuenta con acceso a datos -tanto first party como third party– y es el momento de experimentar con ellos y descubrir la solución ideal para estar preparados para lo que se viene.
Para eso, sin duda, es necesario disponer de la información necesaria para tomar las mejores decisiones. Los clientes de Teads tienen a su disposición programas de capacitación personalizados como el Cookieless Bootcamp, pero la compañía también ofrece cursos gratuitos que difunde a través de su perfil de LinkedIn. El objetivo, según expresan, es el de contribuir a que tanto anunciantes como publishers puedan tener mejores ideas, lo que llevará a mejores prácticas, mejores mediciones, mejor targeting y, en definitiva, a un marketing más responsable.