¿Cómo están adoptando los directores ejecutivos de las empresas la IA? ¿Por qué los consumidores parecen haberse adaptado más rápido a esta tecnología? Conoce estas y otras reflexiones sobre la industria publicitaria en la voz de Sir Martin Sorrell.
Sir Martin Sorrell, fundador de S4 Capital, compartió algunas reflexiones sobre el avance de la inteligencia artificial (IA) en la industria publicitaria. “Parecen estar adaptándose al nuevo mundo… es algo similar a lo que vimos con los teléfonos inteligentes, los consumidores los adoptaron mucho más rápido que las empresas”, dijo destacando algunas de las razones por las que cree que esto está pasando.
Para Sorrell, las empresas se quedan atrapadas en lo que llama “trabas burocráticas”. Desde su punto de vista, eso implica que “están preocupadas por el tema de la propiedad intelectual (PI)”.
En su opinión, muchas empresas se enganchan con este tema, preguntándose si es correcto tener personas sintéticas en la publicidad. “En nuestra industria sufrimos por cada pequeño píxel, en el fotograma 10 hay un píxel en la esquina inferior derecha que no está bien, pero no creo que los consumidores se preocupen demasiado por eso. No creo, de hecho, como comentario al margen, que los consumidores se preocupen demasiado por las personas sintéticas a la larga. Puede que haya un temor a usarlas ahora, pero con el tiempo va a desaparecer”, agregó.
Asimismo, resaltó otro aspecto clave. Y es que, más allá de la propia tecnología, el verdadero obstáculo está en la resistencia al cambio de las personas con respecto a la IA. “A los seres humanos no les gusta cambiar a menos que tengan que hacerlo… al final del día, se trata de cambio y gestión del cambio, y eso es algo muy difícil de lograr que la gente entienda”, reiteró.
En este contexto, también señaló que algunos directores ejecutivos están experimentando con la IA, pero su impacto real en el negocio todavía es limitado. Según explicó, muchas compañías tienen múltiples pruebas y experimentos en marcha, aunque todavía no han dado el paso hacia una adopción a escala. “A falta de una fuerza externa que los empuje, experimentan, auditan, prueban. Muchos directores ejecutivos tienen una gran cantidad de experimentos en marcha, pero la contribución real al negocio es limitada”, afirmó.
Sorrell también se refirió a la forma en la que están usando la IA dentro de su propia compañía. “Está en el centro de nuestro negocio”, dijo agregando que muchos de los trabajos están enfocados principalmente en la industria automotriz, en servicios financieros y en bienes de consumo. “Tendremos éxito si la adopción de la IA se acelera, si no lo hace, vamos a pasar un momento difícil. Creo que estamos bien posicionados, hace ocho años vimos venir la IA”, recordó.