Durante su participación en IAB Conecta, Pablo Bultó, Director General para Latinoamérica de in-Store Media, explicó que el retail media ha evolucionado significativamente desde sus orígenes en el shopper marketing.
“Los medios digitales, principalmente a través de Amazon, posicionaron la tienda, ya sea física o de e-commerce, como un medio publicitario. Y uno de los puntos clave fue el uso de la data como transformadora”, afirmó.
El retail media atraviesa una etapa de consolidación en Latinoamérica, impulsado por el uso estratégico de los datos y una creciente capacidad para conectar a las marcas con los consumidores en el momento más decisivo: la compra.
Para el ejecutivo, el crecimiento del retail media responde a su capacidad para demostrar resultados tangibles. “El medio está demostrando ser eficiente y efectivo”, señaló.
Bultó comparó el momento actual de la industria con la maduración de un buen vino, una metáfora que utilizó durante su conferencia. “El retail media está necesitando tiempo para absorber todos los datos y toda la tecnología para ofrecer un medio realmente transformador para las marcas”, explicó.
Más allá de la incorporación de pantallas y herramientas digitales en los puntos de venta, el especialista destacó la importancia de desarrollar soluciones adaptadas a distintos objetivos de negocio, desde awareness hasta conversión. En este sentido, subrayó que la gran ventaja del retail media es su cercanía con la decisión de compra. “Estamos en el momento exacto en el que el consumidor va a decidir si compra un producto u otro”, sostuvo.
De cara al futuro, Bultó anticipó una evolución marcada por una mayor personalización basada en datos. “La data nos va a ayudar cada vez más a conocer mejor al consumidor y a segmentar mejor qué publicidad le vamos a lanzar”, concluyó, destacando que una publicidad más relevante permitirá mejorar tanto el reconocimiento de marca como la conversión.