Omar Gindeya, de UM México, destacó la importancia de la innovación, la colaboración y la excelencia operativa para enfrentar los desafíos del marketing en un entorno cada vez más automatizado y competitivo.
El evento IPG Mediabrands Experience celebrado en el Foro Codere de la Ciudad de México, reunió a los principales actores de la industria del marketing y la publicidad para compartir ideas innovadoras y generar espacios de conexión entre medios, agencias y clientes.
En el marco de esta tercera edición, Omar Gindeya Muñoz, Managing Director de UM México, compartió los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector, subrayando la importancia de la colaboración y la innovación para mantenerse relevante en un mercado cada vez más competitivo.
“Vivimos en una industria que te consume el día a día, la velocidad de estar al ritmo de todo lo que pasa con el consumo, el marketing y el mercado. Por eso es fundamental generar estos espacios para que todos los miembros de la industria podamos inspirarnos, conocer y encontrar nuevos caminos para conectar mejor con los consumidores”, comentó el directivo de UM México.
Gindeya también reflexionó sobre la evolución de los medios y el papel que actualmente juega la tecnología en la industria, destacando que, aunque los medios y las marcas aún están muy enfocados en la operación, el verdadero desafío es cómo se reinventa el sector en un contexto dominado por la automatización.
Para UM México, la clave está en asegurar que los procesos operativos sean impecables, lo que permite a la agencia dedicar más tiempo y energía a la creación de valor real para sus clientes. “Estamos muy enfocados en la excelencia operativa para que nuestras conversaciones con clientes y medios no sean por errores, sino para generar valor, involucrándonos en los negocios de nuestros clientes”, señaló Gindeya. Este enfoque ha permitido a UM México ganar más de 11 nuevos clientes en el último año y posicionarse como una de las agencias con mayor crecimiento e innovación.
Innovación y socios estratégicos, las claves del éxito de UM
En cuanto a la innovación tecnológica, Gindeya compartió detalles sobre la reciente implementación de Interact, una plataforma de tecnología que integra medios, creatividad, datos y gestión de proyectos en un solo dashboard. Esta herramienta, desarrollada a nivel global por IPG Mediabrands, promete transformar la forma en que las agencias gestionan campañas, permitiendo mayor eficiencia y mejores resultados para los clientes.
“Interact es una plataforma única en el mercado, que permite integrar todos los procesos desde la creatividad hasta la facturación y la medición de audiencias. La plataforma hace que todo el proceso sea mucho más ágil, y sobre todo, nos da la capacidad de analizar a la competencia en tiempo real, lo que es clave en un entorno tan competitivo”, comentó Gindeya.
Además de la innovación tecnológica, Gindeya subrayó la importancia de los socios estratégicos en el éxito de cualquier campaña. “Hoy no solo se trata de premiar a nuestros clientes, sino también de reconocer el valor que aportan los medios y los socios estratégicos en la construcción de relaciones duraderas y exitosas”, comentó.
UM México ha mantenido un enfoque en la creación de vínculos sólidos con sus partners para asegurar que tanto agencias como medios y clientes trabajen en conjunto hacia un mismo objetivo: la efectividad en el marketing.
“Lo que necesitamos es seguir evolucionando, adaptándonos a las nuevas demandas del mercado y sobre todo, entendiendo que el marketing no es solo una cuestión de medios, sino de conectar de manera genuina con el consumidor”, concluyó el directivo.