Mari Carmen Balbín, directora de marketing de Grupo Grisi, conversó con Insider Latam sobre el lanzamiento de la edición especial de Ricitos de Oro y detalla cómo una marca emblemática del cuidado infantil en México conecta tradición, innovación y cultura futbolera para mantenerse vigente y fortalecer su vínculo emocional con nuevas generaciones de consumidores.
En medio de la efervescencia previa al Mundial, Grupo Grisi presenta una de sus iniciativas más emblemáticas: llevar la pasión futbolera a uno de los momentos más íntimos del hogar. Así lo explica Mari Carmen Balbín, quien lidera el área de marketing de la compañía.
“Estamos haciendo el lanzamiento de la edición mundialista de Ricitos de Oro… estamos festejando también nuestros 160 años como grupo”, señala. La iniciativa forma parte de una decisión estratégica que incluyó el patrocinio de la Selección Nacional de México. “Se hacía el match perfecto… siendo una empresa mexicana y cumpliendo 160 años”.
Más allá del contexto deportivo, la marca encuentra su fortaleza en un territorio profundamente emocional. “Hay una conexión muy única que se hace a la hora del baño entre los papás y los hijos”, explica Balbín. Ese momento, que inicia con incertidumbre —“la primera vez… es la hora del terror”— evoluciona hasta convertirse en un espacio de juego, confianza y vínculo familiar.
Ahí es donde Ricitos de Oro ha construido su posicionamiento histórico, al estar presente en ese momento. Esta transición emocional es clave para entender cómo la marca se inserta en la vida cotidiana de los consumidores.
El componente generacional también es central. “Hoy nuestras mamás fueron niñas que también usaron Ricitos de Oro… no solo le están haciendo un tributo al bebé, sino a su propia mamá”, afirma. Esta herencia simbólica refuerza el valor de marca en un mercado donde la confianza es determinante.
Innovar sin perder esencia
Mantener el liderazgo en una categoría tan competida implica evolucionar constantemente sin romper con el ADN de la marca. “Es un reto grande porque las generaciones van cambiando… pero lo único que no cambia es Ricitos”, resume Balbín.
La estrategia ha sido clara: diversificación de portafolio basada en tendencias y necesidades específicas. Desde la clásica manzanilla hasta nuevas líneas como miel, lavanda, aloe con caléndula o Biopure, la marca amplía su oferta sin perder coherencia. “Lo que estamos buscando es darles a los papás muchas alternativas de ingredientes”, explica.
Además, se incorporan tendencias contemporáneas como lo orgánico y lo sensorial. “Tenemos líneas para papás que cuidan que los productos sean 100% naturales”, comenta subrayando que toda la gama es hipoalergénica.
Frente a la sobresaturación publicitaria que caracteriza a eventos como el Mundial, Grisi opta por una segmentación precisa. “Estamos buscando a los papás que tienen bebés de cero a tres o cuatro años… ese es nuestro nicho”, afirma.
La campaña se despliega en formato 360, con fuerte énfasis en canales digitales y comunidades específicas. “Mucho en redes, en comunidades de mamás, con influencers… todos los medios que tenemos para apoyar”, señala.
Balbín también destaca el alcance global de la marca: “Estamos en todos los continentes… es una marca 100% hecha en México que compite en los anaqueles del mundo con productos de excelencia”.
Estrategia, producto y visión directiva
La campaña “Juguemos juntos” aterriza esta visión en una ejecución integral que conecta producto, comunicación y experiencia. La edición especial incluye variantes como Shampoo Ricitos de Oro Manzanilla y Biopure, con ingredientes naturales, fórmulas hipoalergénicas y una adaptación icónica: la sonaja en forma de balón.
El ecosistema se complementa con activaciones digitales, realidad aumentada y presencia en múltiples puntos de contacto, desde retail hasta plataformas sociales.
Para Alejandro Grisi, director general de grupo Grisi, el lanzamiento tiene un componente emocional y estratégico. “Es padrísimo poder meter a Ricitos de Oro dentro del tema del Mundial… es una manera divertida de involucrar a una marca de bebés en este contexto”, afirma. Y añade: “Queremos que el baño sea un evento familiar, divertido… eso se alinea perfecto con el deporte y con México”.
Desde la perspectiva de negocio, la innovación constante es clave. “Siempre estamos lanzando productos nuevos… mejorando fórmulas, sin fallar en calidad”, explica, destacando la diversificación hacia múltiples segmentos dentro del cuidado infantil.
Por su parte, Gerardo Grisi, director general adjunto, subraya la relevancia del contexto país. “Es un mundial en México… creemos que es importantísimo apoyar tanto al país como a la selección…el objetivo primordial es vender más… la pelea va a ser en el punto de venta”.
El enfoque 360 incluye inversión en medios, presencia en tiendas y una fuerte alineación con el canal retail. “Vamos a trabajar muy de la mano con nuestra fuerza de ventas para tener el producto disponible”, concluye.