En esta entrevista, Florencia Sassone, Directora de Marketing de Cabify Argentina y Uruguay, comparte los detalles detrás de la campaña mundialista que crearon con la participación del periodista deportivo Enrique Macaya Márquez.
A sus 91 años, la figura de Macaya tiene un gran peso no sólo en el fútbol argentino, sino también en la cultura futbolera a nivel global, ya que cuenta con el récord de haber realizado la cobertura de 17 Mundiales de Fútbol, desde Suecia 1958 hasta Qatar 2022.
La histórica trayectoria de Macaya fue clave para esta campaña en la que Cabify se posiciona más allá de una app de viajes, creando una conexión emocional con los argentinos en un momento en el que la expectativa, la emoción y la ilusión por volver a ganar la Copa del Mundo crece a medida que se acerca el mundial.
-¿Por qué elegir a Macaya Márquez para esta campaña? ¿Cómo se vincula su figura con Cabify en este momento?
Elegir a Macaya no fue solo una decisión táctica, sino emocional y de autoridad. Macaya es el periodista que más mundiales ha cubierto en la historia; es sinónimo de trayectoria, conocimiento y, sobre todo, de estar siempre presente, todos atributos en los que trabajamos en Cabify para brindar el mejor servicio.
-¿Cuál es el objetivo principal? ¿Ganar nuevos usuarios o fidelizar a los que ya eligen la app?
El objetivo principal era generar un vínculo emocional con nuestros usuarios y potenciales pasajeros en un momento tan especial como el Mundial. Hace más de siete años que Cabify apuesta por el fútbol local y acompañamos a los hinchas a lo largo del año con el sponsoreo de River, Boca, Talleres y Belgrano de Córdoba. Concebimos al fútbol como un pilar cultural que no sólo colabora con la visibilidad de la marca, sino que también construye comunidad, relevancia y localía. Como parte de esa estrategia debíamos estar en este momento clave para los argentinos.
-¿Qué valor de marca resaltan con la campaña?
La campaña posiciona a Cabify como un facilitador de experiencias. Más que una app de movilidad, somos la garantía de que cualquier viaje (desde el cotidiano hasta el más extraordinario) sea posible. Entendemos que la esencia del mundial trasciende la cancha; vive en los encuentros que se multiplican y en las historias que nacen en cada juntada. Cabify se convierte en el puente hacia esos momentos, trasladando a los protagonistas de cada festejo. No solo llegamos al destino, aseguramos que cada risa, abrazo y recuerdo ocurra con la seguridad que nos caracteriza.
-¿Cuál es el propósito de Cabify con este concepto de “Vayas a donde vayas”?
“Vayas a donde vayas” construye esa idea de que siempre que nos necesites vamos a estar presentes, listos, a tu alcance, para llevarte a esa juntada, encuentro, partido, etc. Venimos trabajando hace más de un año en la idea de que “si vas es mejor” donde buscamos reivindicar las conexiones humanas reales, cara a cara, esos encuentros que se convierten en recuerdos, anécdotas, experiencias. Y es mejor porque lo hacemos con la calidad que nos caracteriza y no importa a donde vayas.
-¿Cómo ayuda esta campaña a diferenciar a Cabify de su competencia directa en un mercado tan saturado y en un evento tan importante como el mundial?
En un escenario de saturación publicitaria como el mundial, el desafío no es solo captar la atención, sino asegurar la recordación contando una historia distinta, sin jugadores, sin discursos épicos, ni concursos inalcanzables. Y encontramos la forma de hablar del mundial manteniendo la emotividad del deporte mediante un relato real y cargado de historia. Hemos logrado construir una narrativa orgánica que conecta emocionalmente con el usuario a través del humor y la autenticidad. Con esta campaña, Cabify no solo se suma a la tendencia, sino que redefine cómo una compañía de movilidad puede hablar de la pasión mundialista con voz propia.
-¿Cómo se traduce el éxito de “Macaya” para ustedes? ¿En descargas, en viajes o en mejorar la imagen de marca?
Creo que el éxito está en la combinación de ambas partes porque ambas partes se alimentan una de la otra. Si logramos llegar al corazón de los usuarios ya tenemos parte del recorrido hecho para que seamos la primera opción en su mente y nos elijan al momento de viajar. La campaña se volvió tema de debate en programas deportivos, canales de streaming, redes sociales y charlas de café, alcanzando un nivel de recordación que superó cualquier expectativa. Y por supuesto esto derrama y colabora en los indicadores de negocio.
-¿Qué rol juegan las redes sociales en esta campaña para mantener activa a la comunidad durante el mundial?
Las redes sociales son un eje fundamental de la idea creativa. Cuando la agencia presentó la idea, supimos que era redonda: contábamos con un personaje entrañable y con una historia que no finaliza en los 60 segundos de un comercial sino que continúa viva con el viaje de Macaya hacía Kansas y su llegada al Mundial. Esto significa que podrán verlo en su recorrido hacia Estados Unidos, haciendo diferentes paradas para finalmente llegar a su destino. Desde allí, Enrique generará contenidos de los partidos que podrán verse en nuestras redes sociales.
-¿Cómo les gustaría que sea recordada la campaña por los usuarios? ¿Qué les gustaría que la audiencia dijera o pensara sobre la marca al verla?
Seguramente la campaña será recordada como una de las campañas más originales y disruptivas de este mundial. Me gustaría que el usuario nos vea como lo que realmente somos: una marca que entiende sus gustos, sus pasiones y que está disponible para acompañarlos en cada viaje, en cada sueño, con la mejor calidad del mercado.