Ludovic de Valon, Director Marketing de PYMES global en Amazon Ads, explica los resultados de un estudio que revela cómo las pequeñas y medianas empresas están evaluando el impacto de la publicidad en su estrategia de crecimiento.
Ayudar a las PYMES a crecer. Ese fue uno de los motivos que llevó a Amazon a realizar una encuesta en la que se recopilaron las respuestas de 300 empresas mexicanas sobre su interés en la publicidad,
El estudio revela que estas empresas están poniendo a prueba el impacto de la publicidad como parte de su estrategia general de crecimiento. Con ello, están decidiendo si esta les proporciona el retorno de inversión adecuado para ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio.
Ludovic de Valon, Director, Marketing de PYMES global en Amazon Ads, explica que a través del estudio identificaron algunos aspectos claves. Uno de ellos es que las PYMES consideran la publicidad como un motor de crecimiento futuro a nivel nacional e internacional. “El 84% de las PYMES encuestadas están pensando en invertir en publicidad para impulsar su crecimiento a nivel nacional y casi dos tercios (64%), a nivel internacional”, detalló.
Y agrega: “A pesar de esto, casi un tercio (31%) de los encuestados no invierte actualmente en ningún tipo de publicidad, y las principales razones mencionadas son los altos costos (18%) y la falta de rentabilidad de las inversiones anteriores (11%)”.
Otro hallazgo clave del estudio es que las PYMES confían en la tecnología para potenciar su publicidad en línea. El 37% de los encuestados afirmó que la creación de contenido es uno de sus mayores retos, y tres de cada cuatro creen que la IA les ayudará a mejorar su publicidad.
Cerrando la brecha entre anunciantes y no anunciantes
Uno de los aspectos clave del estudio fue profundizar en la relación de estas empresas con la publicidad. Según la encuesta, el 92% de las PYMES ha invertido en publicidad en el pasado o lo está haciendo actualmente. Esta confianza llevó a casi la mitad (48%) a aumentar su gasto publicitario el año pasado, mientras que el 39% mantuvo su presupuesto. Las principales motivaciones para este aumento incluyen el deseo de elevar la visibilidad de un nuevo producto o servicio (49%) y mejorar el reconocimiento de su marca entre los clientes (39%).
Estas herramientas están diseñadas para adaptarse a todo tipo de recursos y presupuesto, además de ayudarles a llegar a audiencias relevantes y comprender mejor el rendimiento de sus campañas en relación con sus objetivos empresariales. “No todas las PYMES sienten que necesitan publicidad para hacer crecer su negocio, nuestro trabajo consiste en ofrecer las mejores soluciones a aquellas que sí la necesitan”, explica Ludovic.
La obsesión por el cliente
Las PYMES eligen la publicidad en Amazon Ads por diferentes razones. Quizás la principal es que el cliente es su principal obsesión. Su enfoque es crear experiencias útiles y relevantes para ellos, buscando convertirse en “el mejor lugar para que los anunciantes construyan sus negocios”.
“Mantenemos una constante innovación, así como una labor de búsqueda de oportunidades que nos permitan hacer la vida de nuestros clientes mejor y más fácil cada día”, subraya Ludovic.
Durante años, Amazon Ads ha desarrollado productos y soluciones publicitarias que ayuden a las PYMES a llegar a millones de clientes de Amazon y captarlos en cada etapa de compra.
Asimismo, ha creado herramientas que tienen un costo de entrada bajo, medición de circuito cerrado y la capacidad de presentar sus productos a los clientes a escala.
Aprendizaje continuo
En este contexto, Ludovic resalta que Amazon Ads ayuda a las PYMES a adquirir los conocimientos necesarios para anunciarse online a través de la consola de aprendizaje gratuita; que ofrece cursos, certificaciones, seminarios web on demand y videos para ayudar a los anunciantes a adquirir experiencia en los productos y servicios de Amazon Ads.
Amazon Ads también ofrece a las PYMES herramientas sencillas que les ayudan a crear recursos visuales de alta calidad. Estas soluciones simplifican el proceso creativo en varios formatos de anuncios, incluyendo video, y engloban al creador de videos de Amazon y la generación de imágenes IA.
De igual forma, la generación de imágenes IA simplifica y facilita la creación de anuncios, logrando que estos sean más atractivos y con mayor riqueza visual para sus clientes. Es un uso perfecto de la IA generativa: menos esfuerzo y mejores resultados.
Por su parte, el Generador de videos de Amazon es una herramienta de autoservicio que permite crear videos impactantes rápidamente, utilizando plantillas de imágenes y texto. Los videos se pueden utilizar para producir videos para Sponsored Brands, Sponsored Display y anuncios online.
La mirada de las marcas
“Las pequeñas empresas como la nuestra a menudo operan con recursos limitados, lo que significa que tienes que ser capaz de coordinar múltiples proyectos y trabajar en más de una tarea de manera simultánea”, dice Isaac Mejar, director general de Mist Jewel.
Y agrega: “Con las herramientas de autoservicio fáciles de usar de Amazon Ads, podemos crear campañas que cumplan nuestros objetivos de crecimiento, sin tener que invertir una gran cantidad de tiempo o recursos”.
Impulsando el crecimiento
Con productos como Sponsored Brands, el modelo de pago por clic les permite a las marcas encontrar un presupuesto que funcione para su negocio. Mejar asegura que la consola de aprendizaje de Amazon Ads también les ha proporcionado los conocimientos necesarios para crear campañas publicitarias de manera autónoma y empezar a hacer crecer su negocio online.
“Disponemos de recursos de diseño limitados y con Amazon Creative Services ahora podemos lanzar anuncios con elementos personalizados de alta calidad creados por expertos”, menciona, agregando que, tomando en cuenta los buenos resultados que han logrado hasta ahora, no duda en recomendar a otras marcas que inviertan en Amazon Ads.
“Amazon Ads dirige a los compradores directamente a la página del producto y puede ayudar a aumentar las ventas individuales al facilitar a los clientes navegar o comprar con solo uno o dos clics. Por eso siempre lo recomiendo, es conveniente para todos”, recalcó.
La publicidad en Amazon Ads no solo mejora la visibilidad de los productos, sino que también permite a las marcas consolidar su presencia y llegar a un público más amplio, lo que se traduce en un crecimiento sostenido del negocio.