Carlos Ramiro, Head of Microsoft Advertising en Aleph, participó en Advertising Week Latam en el panel “Ideas That Inspire: How the Game is Changing with Agents and Conversational AI”, donde presentó Copilot, su asistente de inteligencia artificial generativa.
Aleph, la red global de expertos digitales que conecta a más de 50 plataformas líderes de medios (incluyendo Amazon, Criteo, Google, Microsoft, Pinterest, Reddit, Snap, Spotify, TikTok, Twitch, Uber, X, entre otras) en más de 130 países, no dejó pasar la oportunidad de participar en la más reciente edición de Advertising Week Latam.
Carlos Ramiro, Head of Microsoft Advertising de la compañía, explicó que el impacto de Copilot se percibe en toda la experiencia del anunciante, desde la creación de campañas hasta el análisis de resultados. “Copilot está integrado en todas las plataformas de Microsoft (LinkedIn, Xbox, Windows, Edge y Advertising), y su objetivo principal es aumentar la eficiencia de los anunciantes”, señaló.
Esta herramienta, que combina automatización con capacidades conversacionales, permite no solo optimizar tareas, sino también impulsar la creatividad. “Hoy podés preguntarle lo que quieras, como si hablaras con un humano. Puede detectar anomalías en campañas, generar reportes, o incluso crear una campaña desde cero”, explicó Ramiro. Además, destacó el potencial del Ads Studio, disponible dentro de la plataforma de Advertising, que permite generar imágenes y videos a partir de prompts, o incluso diseñar banners alineados a un brand kit cargado por el cliente.
Más allá de la innovación tecnológica, Microsoft pone un énfasis especial en el equilibrio entre personalización y privacidad. “La privacidad es uno de nuestros pilares. Lo que buscamos es darle control al usuario: que pueda decidir qué tanta memoria tiene Copilot sobre sus conversaciones o si prefiere que recuerde todo el contexto”, subrayó. En este sentido, la compañía mantiene y refuerza los safeguards que garantizan la protección de datos en los entornos publicitarios.
El impacto de Copilot también se refleja en la relación entre anunciantes y equipos de soporte. Desde Aleph, Ramiro observa un cambio en la dinámica diaria: “Los anunciantes realmente le sacan provecho. Copilot está disponible 24/7, lo que les permite resolver más cosas por sí mismos. Eso hace que cuando nos consultan a nosotros, las preguntas sean más complejas y divertidas, porque ya llegan con un conocimiento previo más avanzado”.
La conversación sobre inteligencia artificial en la región también abre un debate sobre madurez tecnológica. Según Ramiro, “estamos en una etapa avanzada e incipiente a la vez”. Por un lado, los equipos de marketing ya aprovechan la IA para aumentar su eficiencia; por otro, aún hay terreno por explorar en creatividad y adopción. “Cualquier equipo de marketing que hoy no esté usando herramientas de IA ya está atrasado. Les diría que se pongan al día lo más rápido posible”, recomendó.
En este contexto, uno de los avances más llamativos es la integración de anuncios dentro de la interfaz de Copilot, que convierte las conversaciones en un nuevo espacio de interacción publicitaria. “Hace dos años que estamos probando formatos que aparecen según el contexto de la conversación. No es un volumen enorme todavía, pero sí un laboratorio clave para aprender qué funciona mejor tanto para anunciantes como para usuarios”, explicó.
Mirando hacia el futuro, Ramiro destacó que 2026 será un año de consolidación. “Se vienen más novedades para anunciantes y marketers: mejoras en reportes impulsados por IA, herramientas creativas dentro de AdStudio y nuevas funciones que pronto estarán disponibles”, adelantó.