En entrevista con Insider, Mauro Fernández Penillas, Country Manager de Kickads para México, detalló la experiencia de la agencia desde su llegada oficial al mercado mexicano, las cambiantes demandas de los anunciantes y agencias, el impacto de la inteligencia artificial (IA), y tendencias emergentes como E-Retail, Connected TV o eSports.
La tecnología y la digitalización siguen en crecimiento a pasos agigantados. Por ello, las agencias de publicidad online se han convertido en actores claves en la promoción y el crecimiento de las marcas.
En este contexto, Kickads, compañía estratégica de soluciones digitales con presencia en Argentina, Colombia y España, ha operado en México durante los últimos dos años; pero fue en octubre de 2022 cuando establecieron una oficina en dicho país, lo que marcó el inicio de una nueva etapa en la que se abrió camino en el mundo de la publicidad digital regional.
Como una empresa global en su enfoque, esta expansión planteó un desafío audaz: establecer una fuerte presencia en el mercado mexicano que “es enorme, prácticamente en la misma escala que Estados Unidos, y ese es el desafío que enfrentamos”, expresa Fernández Penillas, Country Manager de Kickads para México.
Sin embargo, el reto no estuvo exento de obstáculos, pues también llevaba implícito el proceso de comprender y relacionarse con las demandas locales. Además de los desafíos operativos, Mauro recalca la importancia de comprender la cultura mexicana y ajustar su enfoque para adaptarse a los tiempos y las expectativas.
”El mercado mexicano es más exigente en términos de tiempos de respuesta y visibilidad más alta”, señaló al destacar la importancia de contar con un equipo de Client Service como parte de su operación. “Brindamos métricas diarias a los clientes y proporcionamos recomendaciones para optimizar sus campañas”, explica.
Esta atención personalizada ha sido un diferenciador clave en un mercado donde los resultados son fundamentales.
La revolución de la Inteligencia Artificial en la publicidad
Así como la IA ha revolucionado la industria publicitaria en todo el mundo, México no es la excepción, por lo que Mauro comparte que Kickads ha venido incorporando diversas herramientas para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas a sus clientes.
También hizo hincapié en la importancia de la predicción y la adaptación en tiempo real y resaltó: “La IA nos permite anticipar tendencias y ajustar estrategias en función de los datos, lo que brinda agilidad en la toma de decisiones, lo cual ha sido un activo valioso para destacar en un mercado en constante evolución”.
Tendencias Emergentes: E-Retail, Connected TV, eSports
Kickads ha reconocido la oportunidad que suponen estas áreas y la importancia de establecer alianzas estratégicas para capitalizarlas. Tal es el caso de su colaboración con la casa productora de eSports Liga ACE, en Monterrey, segmento con gran auge en el país: “Esta asociación ha permitido a la agencia adentrarse en el emocionante mundo de los deportes electrónicos y brindar soluciones publicitarias innovadoras en este sector en crecimiento”, resalta.
También destaca cómo las soluciones de E-Retail y Connected TV están transformando la manera en que se abordan las estrategias publicitarias en México, pues “están ganando tracción rápidamente”. “Trabajamos para adaptar las soluciones y aprovechar al máximo estas oportunidades”, comenta.
De acuerdo con el directivo, una de las claves para el éxito de Kickads en el mercado mexicano radica en la capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio: “Escuchar es fundamental. Siempre nos ponemos en el lugar de nuestros clientes y trabajamos para adaptarnos a sus necesidades”.
Además, subrayó la importancia de la colaboración y la asociación estratégica: “Si detectamos que una de nuestras verticales requiere un refuerzo, buscamos un socio estratégico que pueda complementarnos y brindar soluciones adicionales al cliente”, explica.
“México no tiene techo y estamos comprometidos a seguir creciendo y expandiendo nuestras operaciones”, dice Mauro, quien reafirma la intención de fortalecer su equipo, ampliar su presencia en el mercado y proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras a sus aliados.