El crecimiento orgánico de Publicis en 2023 fue del +6,3%, por encima del rango de orientación del +5,5% al +6% actualizado por última vez en octubre. Esto incluyó un final de año más fuerte de lo previsto, con un crecimiento orgánico del +5,7% en el cuarto trimestre. Durante la presentación de sus resultados la empresa reveló cómo está poniendo la IA en su centro para convertirse en el primer sistema inteligente de la industria.
Después de superar significativamente a su sector por cuarto año consecutivo, con un crecimiento orgánico del +6,3 % en 2023, Publicis Groupe dio a conocer su estrategia para convertirse en el primer sistema inteligente de la industria impulsado por IA.
La estrategia se dio a conocer en una presentación realizada por el CEO global de Publicis, Arthur Sadoun; Carla Serrano, CSO global; Nigel Vaz, CEO de Publicis Sapient; Dave Penski, CEO de Publicis Media y Sam Levine Archer, arquitecto jefe de soluciones de Publicis North America.
En los últimos seis años, Publicis se ha convertido en un socio en la transformación de sus clientes. A través de tres apuestas estratégicas: poner los datos y la tecnología en el centro (con la adquisición de Sapient y Epsilon), implementar un modelo de país y construir una columna vertebral operativa única, ha pasado de ser un holding a una plataforma.
Esa organización le ha permitido a Publicis superar al mercado en KPIs tanto financieros como extrafinancieros, pero ahora también se posiciona de manera única para aprovechar al máximo el poder de la IA, convertirse en una empresa de sistemas inteligentes capaz de conectar cada punto de datos, cada experiencia, unidad de negocio y geografía, y ponerlos en manos de toda su gente.
Una ambición que ya es una realidad
Concretamente, Publicis está infundiendo una capa de IA en su organización de plataforma para conectar su conocimiento empresarial bajo una sola entidad: CoreAI.
El grupo está construyendo esta base unificadora impulsada por la IA internamente, gracias a la experiencia y asociaciones de Publicis Sapient en IA; que abarcan desde el diseño de chips para Nvidia que se utilizan en el entrenamiento de modelos de IA como ChatGPT, hasta el desarrollo de tecnologías de IA que impulsan el recorrido de los consumidores digitales en diversas industrias.”
Situada en el centro del grupo, CoreAI unifica todos los datos patentados de Publicis, incluidos los datos de consumidores líderes en 2.300 millones de perfiles de personas en todo el mundo, con billones de puntos de datos sobre contenido, medios y desempeño empresarial, y casi un petabyte de activos de Marcel, todos combinados con 35 años de codificación y datos de transformación empresarial propiedad exclusiva de Publicis Sapient.
CoreAI hace que esos billones de puntos de datos sean compartibles y accesibles para todos en Publicis, potenciándolos en cinco disciplinas clave:
- Insight: Una estrategia brillante, análisis precisos e inteligencia a nivel de un consultor de negocios impulsarán todas las estrategias y planes de marketing, transformando a todos en socios de inteligencia que diseñan el crecimiento de los clientes.
- Medios: la planificación, compra y optimización de medios ofrecerá nuevos niveles de precisión y resultados que posicionarán a los clientes para ganar en el comercio antes y más rápido.
- Creatividad + Producción: El contenido personalizado finalmente se realizará a escala, con eficiencias y una creatividad altamente relevante y deseable.
- Software: El mejor software y productos habilitados digitalmente se lanzarán al mercado a escala en días y semanas, no en meses.
- Operaciones: Las operaciones del grupo y los sistemas de gestión de clientes se potenciarán con rapidez, precisión y eficiencia.
Publicis planea invertir trescientos millones de euros en los próximos tres años para convertirse en un auténtico Sistema Inteligente. Sólo para este año, el grupo prevé una inversión de cien millones de euros, de los cuales un 50% se centrará en la mejora de capacidades, formación y contratación; y un 50% en tecnología, a través de licencias, software informático e infraestructura en la nube.
Arthur Sadoun, director ejecutivo y presidente de Publicis Groupe, comentó: “Nuestro viaje de un holding a una plataforma no ha sido fácil, pero definitivamente valió la pena, como se puede ver con nuestro crecimiento orgánico en 2023 superando a la industria por cuarto año consecutivo. La organización de la plataforma que hemos construido durante la última década, nuestros datos patentados de amplitud y precisión inigualables y los 45.000 ingenieros, consultores y analistas de datos en el corazón de nuestro modelo nos posicionan de manera única para superar los límites aún más aprovechando la IA”.
Sadoun agregó que poner CoreAI en el corazón de Publicis hará que las personas sean más eficientes y productivas, y permitirá que todos hagan mañana cosas que nadie puede hacer hoy, guiados por los más altos estándares éticos y al servicio del crecimiento de sus clientes.
“Al entrar en nuestro segundo siglo, confiamos en que todos los esfuerzos que hemos realizado para transformarnos y la inversión continua que estamos haciendo en nuestra gente y tecnología permitirán a Publicis seguir superando a sus pares en crecimiento orgánico, mantener los KPIs financieros más altos y liderar el cambio en nuestra industria”, concluyó.