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Inicio » La campaña de Mercado Libre que resalta la importancia de una experiencia de compra positiva
Creatividad

La campaña de Mercado Libre que resalta la importancia de una experiencia de compra positiva

By Periodista10/07/2024Updated:10/07/2024
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Mercado Libre lanza su nueva campaña “5 Estrellas”, creada en colaboración con GUT Mexico City, con el objetivo de destacar los atributos clave del E-commerce de una manera significativa para los consumidores, reforzando la confianza en la marca y promoviendo una experiencia de compra positiva.

“En Mercado Libre nos enfrentamos al desafío de cambiar la percepción de nuestra experiencia de compra fortaleciendo los atributos que la hacen segura y confiable. Las 5 estrellas son un símbolo universal de calificación de una gran experiencia y por eso utilizamos este recurso para incentivar la prueba. Estamos convencidos de que tenemos una experiencia de compra superior que se volverá parte de un hábito que acelerará la adopción del E-commerce en este mercado aún en crecimiento”, afirmó Catalina Gerstle, Head de Marketing Andina Mercado Libre. 

“5 estrellas es el símbolo perfecto para expresar cómo Mercado Libre puede mejorar tu día a día. Esta campaña tiene como objetivo mostrar los motivos para creer en la marca y sus servicios. Esto permite que pueda ser atemporal y flexible, de forma que es adecuada para comunicar en todos nuestros mercados” señaló Guido Donadio y Sebastián Regiani, ECDs de GUT Mexico City.

“Todo puede salir como menos lo esperabas, excepto el servicio de Mercado Libre”. Con esta premisa, la campaña busca resaltar la calidad y eficiencia de los servicios de Mercado Libre, generando una experiencia positiva para los consumidores y promoviendo una imagen confiable y segura de la plataforma.

Ficha técnica:

Representantes Agencia:
CEO: Camila de Almeida Prado
CCO: Ramiro Rodriguez Cohen
ECD: Sebastian Regiani
ECD: Guido Donadio
Copy Sr: Roberto Concha
Director Arte Sr: Giussepe Valle
Diseñador gráfico: Danton del Águila
Directora regional: Natalia Noya
Directora regional de Grupo de Cuentas: Sofia Goldin
Director de Cuentas: Alejandra Chang / Simon Arce
Supervisor de cuentas: Daniel Romo
CSO: Samantha Hernández
Directora de Estrategia: Alejandra Margain
Estratega: Mariana Mixcoatl
Head of production: Paula Sanchez
Producer: Valeria Brinkmann

Representantes Casa Productora
Empresa Productora: Primo
Director: Wacho
Fotógrafo: Leandro Filloy
Director de Producción: Gala Gonzalez Costes
Productor Ejecutivo: Soledad Perez Veiga
Editora: Andres Medina
Coordinador de Post-producción: Seba Lopez
Post Production VFX: Nico Cesani
Música: Papamusic

Representantes por Cliente:
VP Marketing Operations Mercado Libre: Andrés Patetta
Branding Director LATAM Mercado Libre: Iuri Maia
Branding Manager: Yadia Cóccaro
Branding Supervisor Mercado Libre: Paula Canova
Brand ID Director Mercado Libre: Agustina Cafaro
Brand ID Supervisor Mercado Libre: German Arias
Social Branding: Luciana Díaz
Social Branding: Maria Florencia Barbagallo

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    💜 Cuando una campaña no solo visibiliza el pro 💜 Cuando una campaña no solo visibiliza el problema, sino que ayuda a resignificarlo
.
8 de cada 10 mujeres reciben comentarios negativos sobre su cuerpo o apariencia en redes.
A partir de ese dato, Dove y VML crearon “Undeleted”, una iniciativa con impacto cultural, educativo y emocional que fue mucho más allá de la marca.
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🏆 El resultado: una campaña reconocida en Gerety Awards y un caso que demuestra que el propósito también puede generar resultados de negocio.
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En este reel, Agustina Gerónimo, Gerente Senior de Marca Dove (Unilever), comparte cómo nació esta idea que transformó el hate en una oportunidad para recuperar la voz y la autoestima.
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🎥  Mirá este adelanto y descubrí el episodio completo en el link de la bio.
📅  Recordá que el deadline final de Gerety es el 15 de mayo.
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