Renata Rondón Rossetti, Brand & Innovation Director en Opella y Ananda Romero, Regional Account Director PHD Latam, compartieron los insights y aprendizajes de la campaña “Adopta tus alergias: amores imposibles”, ganadora de un oro en la pasada edición de Effie Colombia.
Transformar un hallazgo científico en un puente entre los alérgicos y el detonante más común de sus alergias: los gatos, fue el principal reto de la campaña “Adopta tus alergias: amores imposibles”, ganadora de un oro en Effie Colombia en la categoría “Productos y Servicios para el Cuidado de la Salud y Bienestar”.
La campaña partió de un dato clave: la esterilización de gatos puede reducir hasta un 90% el riesgo de alergia. En este contexto, Allegra, el antialérgico líder de Opella, reescribió la conversación. La campaña llevó a la marca del terreno clínico al terreno cultural.
“Una de cada cinco personas es alérgica a los gatos, convirtiendo este vínculo en un ‘amor imposible’. Con Allegra, buscamos demostrar que vivir sin restricciones era posible, invitando a los alérgicos a relacionarse con aquello que más evitaban. Con la campaña “Adopta tus alergias”, Allegra no solo puso a prueba su propósito de marca, sino que alcanzó resultados históricos en una categoría presionada por genéricos, donde la diferenciación es mínima, logrando construir verdadera afinidad con su audiencia”, explicó Renata Rondón Rossetti, Brand & Innovation Director en Opella.
Según explicó, la campaña tuvo una narrativa que cambió la lógica del mercado: de “aliviar síntomas” a “nadie es alérgico al amor”. “La estrategia de medios combinó earned media, digital y experiencias presenciales para amplificar el mensaje. No fue solo comunicación, fue un movimiento social que generó conversación orgánica y engagement real”, agregó.
Resultados y aprendizajes
La campaña generó incremento en ventas, mayor top of mind y niveles récord de engagement en canales digitales. Las cifras superaron cualquier benchmark: +457% en interacciones y crecimiento de comunidad digital en 150%, 1.1 MM de reach y cobertura en 47 países, más de 40% de aumento ventas y un ROI que incluso generó ahorros en digital por $63 millones. Además, se confirmaron 315 adopciones de gatos y se registró un market share récord de 16.8%, el más alto en la historia de Allegra.
“Más allá de las métricas, Allegra comprobó que cuando la ciencia se traduce en un relato humano, el consumidor no solo escucha, sino que se suma, comparte y recomienda”, subrayó Rondón, resaltando que el mayor aprendizaje fue que la salud puede ser también un puente cultural. “Allegra dejó de hablar solo de alergias para convertirse en un agente de cambio que une ciencia, propósito y comunidad”.
La clave para conectar
Para amplificar el mensaje de la campaña. PHD apostó por un mix: 90% digital y 10% ATL, sumando PR, influencers, georreferenciación, TikTok, YouTube y formatos display. Esta estrategia no solo maximizó la eficiencia (CTR hasta 5,35%), sino que confirmó que cuando la comunicación se alinea con un propósito auténtico, la efectividad se multiplica.
Ananda Romero, Regional Account Director PHD Latam, atribuye el éxito de la campaña no solo a que resolvió un problema de comunicación, sino que además conectó de manera auténtica con quienes conviven con la alergia. “El diferencial estuvo en poner al consumidor en el centro, entender sus dolores y mostrar la marca como aliada cotidiana, no solo como medicamento”.
Asimismo, aseguró que los resultados demostraron que una estrategia bien implementada puede transformar un reto de negocio en una oportunidad de liderazgo. “Apostar por la mezcla correcta de medios, creatividad y cercanía con la audiencia no solo generó resultados medibles, sino que consolidó a Allegra como referente de efectividad en comunicación dentro de su categoría”, concluyó.