En un encuentro en el que participaron anunciantes y agencias, las ejecutivas globales de Meta Helen Ma y Nicola Mendelsohn aclararon que sus soluciones de IA no buscan reemplazar a los humanos, sino ayudarlos a crear una mejor publicidad.
Durante el primer día del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2025 las ejecutivas globales de Meta Helen Ma, VP of Product Management y Nicola Mendelsohn, Head of Global Business Group, desmintieron que la compañía, a través de su modelo de Inteligencia Artificial (IA), tenga previsto reemplazar a los humanos, especialmente a las agencias de publicidad.
La aclaración se produce días después de que el fundador y CEO de Meta, Mark Zuckerberg, hablara en una entrevista sobre una “creatividad infinita” impulsada por la IA con un alcance tan amplio que prácticamente eliminaba a las agencias de publicidad como intermediarias, marcando un antes y un después en el modelo tradicional de la industria.
“Quiero decir, obviamente, siempre existirá la posibilidad de que vengan con una sugerencia o el creativo que quieran… Pero en general, vamos a llegar a un punto en el que eres una empresa, vienes a nosotros, nos dices cuál es tu objetivo, conectas tu cuenta bancaria, no necesitas ningún creativo, no necesitas segmentación demográfica, no necesitas ninguna medición, excepto poder leer los resultados que nosotros te entregamos”, explicó Zuckerberg en una entrevista con Ben Thompson en su podcast Stratechery.
Durante la conversación Zuckerberg se refirió a una nueva forma de hacer publicidad, destacando el potencial de la IA de Meta para automatizar todo, desde la generación creativa hasta la segmentación y la medición. Esta visión planteó la posibilidad de que cualquier empresa que desee un resultado comercial pueda contactar a la compañía sin tener que producir contenido ni saber nada sobre sus clientes, dejando a un lado la intermediación de las agencias de publicidad.
Ayudar y no reemplazar
Ahora, desde Cannes Lions, el evento publicitario más importante del mundo, la posición de las ejecutivas globales de Meta contradice las declaraciones de Zuckerberg, aclarando que su intención no es eliminar o prescindir de las agencias, sino ayudar a los anunciantes y agencias a tener una mejor publicidad.
“Nuestra visión aquí es construir herramientas tanto para anunciantes como para agencias, que les ayuden en la expresión creativa, en la personalización y, en última instancia, en escalar eso a miles de millones de personas en nuestra plataforma”, dijo Helen Ma, VP of Product Management de Meta en un encuentro realizado el primer día de la 72 edición de Cannes Lions, en el que presentaron sus nuevas soluciones de IA generativa para ayudar a que anunciantes y agencias mejoren el rendimiento de sus campañas publicitarias e impulsen el crecimiento de sus negocios.
“En resumen, todo se reduce a este concepto de diversidad creativa a gran escala. Eso es lo que estamos tratando de lograr aquí en NetApp. Así que, con eso dicho, permítanme hablarles sobre algunos de los nuevos productos que tenemos en el Advantage Plus Creative Suite”, agregó la ejecutiva al tiempo que compartió algunas novedades sobre sus soluciones de IA para negocios y también sobre sus principales apps.
Las novedades anunciadas por Meta en Cannes Lions
Las soluciones presentadas ayer por Meta en Cannes Lions incluyen nuevas funciones de Advantage+ que permiten una personalización a mayor escala; por lo que los anunciantes y las agencias podrán integrar logotipos, colores, fuentes y mucho más para una personalización y creación de marca perfectas para sus anuncios creativos.
También anunciaron mejoras para la generación de videos y otras funciones que permiten impulsar las ventas con las nuevas funciones de voz de Business AI, los avisos generados por IA y las preguntas frecuentes rápidas en los anuncios.
Meta aseguró que, a medida que la IA siga evolucionando, se abrirán nuevas vías para la expresión creativa y se impulsará la innovación en todo el panorama del marketing. “Estamos seguros de que este cambio no sólo ampliará el papel de los anunciantes y las agencias, sino que también contribuirá significativamente al crecimiento económico mundial”.