En su tercera carta anual, Vidhya Srinivasan, VP de Google Ads & Commerce, detalla cómo la inteligencia artificial transformará la búsqueda, los anuncios y la experiencia de compra, con foco en personalización, creatividad generativa y transacciones asistidas por agentes.
Google proyecta para 2026 una profunda transformación en la publicidad y el comercio digital, impulsada por la inteligencia artificial. Así lo afirmó Vidhya Srinivasan, Vicepresidenta de Google Ads & Commerce, en su tercera carta anual, donde describió cómo la compañía está reinventando las experiencias comerciales para hacerlas más fluidas, asistidas y personalizadas.
Según Srinivasan, la histórica tensión entre comprar rápido o investigar durante horas comienza a desaparecer. Gracias a la IA, velocidad y certeza pueden ir de la mano. “Estamos en un momento de expansión que requiere un nuevo manual de estrategias”, señaló, destacando que el objetivo es generar confianza desde el primer contacto entre marcas y consumidores.
Uno de los ejes centrales será la consolidación de YouTube como plataforma clave en el descubrimiento de productos. Con casi tres años como el servicio de streaming más visto en Estados Unidos, YouTube fortalece su rol en la decisión de compra a través de los creadores de contenido. En 2026, Google profundizará la conexión entre marcas y comunidades mediante IA, facilitando colaboraciones más precisas y convirtiendo la influencia orgánica en impacto comercial medible.
En paralelo, la compañía está redefiniendo la búsqueda. El llamado “Modo IA” introduce una experiencia más conversacional y visual, donde los anuncios se integran de forma natural a las consultas de los usuarios. Google ya prueba en Estados Unidos nuevos formatos que muestran tiendas patrocinadas claramente identificadas junto a resultados orgánicos, así como “ofertas directas”, que permiten a las marcas presentar propuestas personalizadas en el momento exacto de decisión.
La apuesta más ambiciosa es el avance del comercio agéntico. Tras el lanzamiento del Protocolo de Pagos de Agentes (AP2) y el reciente Protocolo de Comercio Universal (UCP), Google busca estandarizar la interacción entre empresas y agentes de IA, habilitando identidad y pagos digitales seguros. Actualmente, usuarios en EE.UU. ya pueden comprar productos de Etsy y Wayfair directamente desde el Modo IA y la app Gemini, con más retailers sumándose próximamente.
En materia creativa, Gemini 3 será el motor de una nueva generación de herramientas publicitarias. Con soluciones como Veo 3 en Google Ads Asset Studio, los anunciantes podrán producir piezas de calidad profesional en minutos. Solo en el último trimestre de 2025, Gemini generó cerca de 70 millones de activos creativos.