Florencia Bameule, Marketing Director Latam Mercado Ads, compartió sus impresiones sobre Mercado Libre Experience 2024 y el papel crucial que desempeñan las soluciones de la compañía para impulsar el crecimiento de sus usuarios a través de la plataforma que ha revolucionado el comercio electrónico en la región.
Bameule describió Mercado Libre Experience 2024 como una oportunidad única para conectar a los usuarios con las múltiples soluciones que ofrece la compañía: “Estamos muy contentos de recibir a todos, a lo que nosotros llamamos el ecosistema”, señaló.
Este ecosistema incluye tanto a pequeños emprendedores como a grandes marcas, y aliados clave que permiten que la plataforma siga creciendo y se fortalezca: “La posibilidad de conectar a nuestros usuarios, a nuestros vendedores con nuestras soluciones nos da una fortaleza única”, destacó Bameule al subrayar el valor que tienen este tipo de eventos para quienes buscan escalar su negocio en un entorno digital que avanza a gran velocidad.
Impulso al negocio y las soluciones para crecer en el comercio electrónico
Una de las grandes preocupaciones para los emprendedores y las grandes marcas es cómo destacarse en un mundo tan competitivo, por lo que Bameule señaló que Mercado Libre ha diseñado una serie de herramientas que permiten enfrentar los desafíos del e-commerce, tanto para vendedores pequeños como para empresas consolidadas.
Bameule destacó que ocho de cada 10 búsquedas de productos en línea comienzan ya en una plataforma de e-commerce, lo que abre una oportunidad invaluable para quienes quieren sobresalir: “Eso representa una oportunidad enorme tanto para un pequeño vendedor como para una gran marca, porque el usuario está viniendo, está eligiendo ese destino, pero no tiene decidida cuál es la marca que va a llevar”.
Dicha tendencia permite a los vendedores posicionar sus productos estratégicamente y, con la ayuda de las soluciones de Mercado Ads, capitalizar el interés de los usuarios en un momento crucial del proceso de compra, pues las herramientas que ofrece Mercado Libre, como Product Ads y Brand Ads, permiten a los vendedores ganar visibilidad en los primeros resultados de búsqueda, lo que es clave para maximizar las conversiones.
“Tengamos presente que más o menos 70% de los usuarios no pasa de la primera y la segunda página de resultados del search. Con lo cual, la posibilidad de estar en los primeros resultados de búsqueda automáticamente va a asegurar una mayor conversión”, explicó la directiva.
Además, resaltó que los resultados son palpables: los vendedores que utilizan estas herramientas experimentan un aumento de 36% en sus ventas, gracias a la exposición generada por la inteligencia artificial y el machine learning de la plataforma.
La educación, un aspecto fundamental
La educación también juega un papel fundamental en el crecimiento de los vendedores en Mercado Libre, por lo que Florencia hace énfasis en la importancia de su plataforma educativa: Mercado Ads Academy, que permite a cualquier persona capacitarse en el uso de estas herramientas. “Toda la parte de educación es gratuita, cualquier persona, sea vendedor, agencia o marca, puede entrar, hacer nuestros cursos, certificarse y aprender cómo hacer crecer su negocio”.
Esta iniciativa refleja el compromiso de Mercado Libre no solo en ofrecer soluciones efectivas, sino también en empoderar a sus usuarios con el conocimiento necesario para aprovechar al máximo estas herramientas.
El futuro del retail media en México
Finalmente, sobre el futuro del retail media, Bameule señaló que México será el mercado más pujante el próximo año, con un pronóstico de crecimiento significativo: “En México estamos esperando tasas de crecimiento mayores a lo que es Brasil, que venía siendo el player principal”.
Con esta proyección, Mercado Libre continúa liderando en la región, no solo como plataforma de e-commerce, sino también como uno de los principales actores en el panorama de la publicidad digital.
