Juan Pedro Mc Cormack, CEO de Dentsu Latinoamérica, compartió con INSIDER su mirada sobre la industria publicitaria, resaltando el crecimiento de la agencia y su enfoque en la innovación.
Enfocada en tres pilares clave: creatividad, medios y experiencia del consumidor, Dentsu está creciendo a un ritmo del 30% anual en Latinoamérica. Así lo asegura Juan Pedro Mc Cormack, CEO de Dentsu Latinoamérica, quien estuvo presente en la pasada edición del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.
“En términos de tamaño somos bastante más chicos frente a algunas networks en Latinoamérica, pero en términos de porcentaje de crecimiento estamos performando muy bien”, dijo McCormack, destacando que han ganado cuentas clave como Netflix, Pandora, entre otras.
Asimismo, señaló que la integración con Merkle les ha permitido fortalecer su oferta en CRM y loyalty, especialmente en países como Colombia y Brasil. “Los últimos cuatro años han sido años positivos para Dentsu en la región, sabiendo que tenemos que seguir creciendo”.
Si bien Cannes Lions es un evento de creatividad, en los últimos años el impacto de la tecnología se ha hecho sentir, dando paso a una mayor presencia de plataformas y medios. En este contexto, McCormack resaltó que precisamente en esta edición del festival notó una mayor diversificación de la oferta de medios.
“Es real que cada vez hay más oferta, más canales especializados y para poder diferenciarte realmente y ganar la batalla, tenés que elegir cuál es el partner que realmente mejor se va a apalancar con las capacidades que vos tenés en la agencia”, explicó.
Retail media para conectar marcas y audiencias
En cuanto a estos nuevos medios, retail media es una de las áreas más innovadoras y estratégicas para Dentsu en la región, y en la que están buscando invertir con fuerza. Según explicó, es una tendencia aún en una etapa inicial, lo que representa una gran oportunidad de innovación. “Las marcas nos están exigiendo que cada vez seamos mejores asesorándoles en términos de cuál tiene que ser su estrategia de retail media, así que es una área que va a seguir evolucionando”, agregó.
De igual forma, enfatizó la importancia de la personalización en la comunicación. “Siempre decimos que la esencia de una agencia de medios es entender muy bien al consumidor, porque partiendo de eso justamente puedes entender dónde la marca va a ser más relevante para conectarla”.
México como mercado estratégico
McCormack también destacó a México como un mercado central en la estrategia de crecimiento regional de Dentsu, donde están enfocando sus esfuerzos principalmente en dos áreas: medios y creatividad.
A corto y mediano plazo, uno de los objetivos más importantes de Dentsu en México es fortalecer el área de experiencia del consumidor (CXM), replicando modelos exitosos de Colombia y Brasil.
Con un crecimiento significativo y el foco puesto en la innovación, Dentsu se mantiene como una de las agencias de medios más importantes de Latinoamérica.