En un entorno donde las marcas compiten por relevancia cultural, Doritos busca evolucionar su presencia en redes hacia modelos más participativos y conectados con su comunidad.
En los últimos años, la gestión de redes sociales ha dejado de ser una disciplina centrada en la publicación de contenidos para convertirse en un sistema dinámico donde creatividad, cultura y comunidad se entrelazan en tiempo real. Las marcas ya no compiten únicamente por visibilidad, sino por su capacidad de generar conversación, apropiación y relevancia sostenida dentro de las plataformas.
En este contexto, Doritos inicia una nueva etapa en México junto a SAMY, la agencia global de social marketing, con el objetivo de potenciar su presencia social y seguir consolidándose como una de las marcas con mayor capacidad de conectar con la cultura y las audiencias jóvenes.
Históricamente, Doritos ha construido una identidad muy ligada al entretenimiento y a los códigos culturales de su audiencia. El desafío actual para las marcas en este espacio no es solo mantener una voz reconocible, sino evolucionar hacia modelos más abiertos, donde la comunicación se construye de forma más horizontal junto a comunidades, creadores y tendencias en constante cambio.
El enfoque estará puesto en el desarrollo de un sistema de contenido flexible, capaz de adaptarse a la velocidad del entorno social, integrar tendencias de forma orgánica y amplificar la participación de creadores y usuarios como parte activa de la narrativa de la marca.
“Doritos es una marca que siempre entendió la cultura antes que muchas otras, y eso le permite moverse con naturalidad en estos espacios. Nuestro reto es llevar esa esencia a un modelo donde las ideas no solo se lancen, sino que evolucionen con la gente y dentro de la conversación”, señala Humberto Polar, VP Creative de SAMY México.
Desde el punto de vista estratégico, hoy en día se observa un cambio estructural en cómo las marcas operan en social; pasamos de modelos basados en planificación a modelos basados en participación. Así, esta colaboración busca identificar aquellos territorios culturales donde la marca pueda integrarse de manera auténtica, priorizando la relevancia sobre la interrupción y construyendo conexiones más profundas con las audiencias.
“Hoy las marcas más relevantes no son las que más hablan, sino las que mejor entienden cuándo y cómo participar. Con Doritos, la oportunidad está en amplificar su ADN cultural dentro de un ecosistema donde la comunidad es protagonista”, añade Gustavo Resendiz, Strategy Director de SAMY México.
Esta nueva etapa refleja una transformación más amplia en la industria, donde el social media deja de ser un canal para convertirse en un espacio de construcción de marca en tiempo real. Para Doritos, el desafío será seguir liderando la conversación, manteniendo su identidad, pero adaptándose a una lógica donde las ideas se construyen —y se validan— junto a las audiencias.