Las campañas con mayor éxito en la red social en Latinoamérica fueron aquellas que generaron un vínculo honesto y real con las audiencias. La plataforma de streaming HBO Max, Spotify y Dove se incluyen en la lista.
El 2021 planteó una oportunidad única para que especialistas en publicidad digital y agencias creativas reconfiguraran sus estrategias y conectaran con audiencias que buscan a marcas reales y auténticas, para así generar un vínculo honesto, más allá de temporalidades.
Así lo dio a conocer Lucía “Pistola” Mendoza, Head of Twitter Next spLATAM, quien señala que “en un contexto en el que la comunicación de las marcas está en un punto de inflexión, porque las personas consideran que están usando los mismos tonos, los mismos temas y hablan a las mismas comunidades, las marcas pueden expresarse de manera auténtica en Twitter para generar un vínculo con su audiencia. La similitud ya no garantiza la supervivencia de las marcas en el servicio. Es necesario abandonar el ‘mar de lo mismo’ para destacarse”.
Fue así como el 2021 estuvo repleto de historias y conversaciones reales, desde el regreso de conciertos y eventos deportivos, hasta la incursión de nuevas plataformas, pasando por aspectos tan comunes como las compras diarias. Estas fueron las #BestOfTweets LATAM 2021 o las campañas más destacadas en las audiencias de Twitter en Latinoamérica durante este año:
Mejor performance
Una campaña más de ofertas, ¿el mismo formato? Este año, Bodega Aurrera fue más allá de lo tradicional al incorporar un nuevo formato en Twitter y así generar una conversación. En conjunto con el equipo de Twitter Next, se lanzó la acción #CarritoLleno, como parte de su campaña “Bodegazos”, haciendo una simple pregunta: ¿cuánto costaría comprar los artículos que cabían en el carrito? Las personas participaron de forma dinámica y se engancharon con la conversación de la marca compartiendo su mejor apuesta por el valor correcto.
Mejor lanzamiento
Nunca antes consumir entretenimiento desde casa fue más importante que en 2021. HBO Max llegó a Latinoamérica y con la plataforma surgió también un gran reto y oportunidad de hacer las cosas a su manera: vibrante, divertida y sumándose al lugar donde las personas hablan de las series, películas y actrices que despiertan emociones. Así, durante tres días consecutivos, la nueva apuesta de streaming usó diversas soluciones y productos de Twitter. Entre ellos, una página de evento para compilar todos los detalles del anuncio que se transmitió en vivo, y así logró triplicar el benchmark de visualizaciones de transmisiones de este tipo. Además, se activaron recordatorios para seguir el contenido y alianzas con creadores de contenido para mantener la conexión con la audiencia.
Warner Bros Pictures México
La emoción antes, durante y después de un estreno se vive en Twitter y Warner Bros Pictures México lo entendió a la perfección al momento de generar emoción y expectativas de ver #Dune (2021). Para hacerlo, Warner Bros Pictures México se apoyó en productos de Twitter como Website Cards para generar tweets por parte de los usuarios, los cuales indicaban su claro deseo de ver la película, junto con emojis especiales que avivaron la conversación entre cinéfilos y amantes de la ciencia ficción en Twitter.
La voz de los creadores
Los creadores mexicanos llenaron la cronología de actitud y color. Una de las grandes lecciones del 2021 fue la honestidad al momento de conectar con una audiencia. Y cuando Spotify México quiso despertar la conversación sobre su servicio #SpotifyGratisOPremium, lo hizo de la mano de los creadores relevantes de ArtHouse, que resultó en una inolvidable colaboración de imágenes en Carrusel.
#SoloEnTwitter
Otro aspecto importante del 2021 fue cómo, poco a poco, regresaron los conciertos en vivo y uno muy especial en México: el #CoronaCapital2021. De la mano del equipo ArtHouse, personalidades influyentes en la conversación musical como @ruleiro y @reclu conectaron con las conversaciones de audio en vivo en Espacios de Twitter, para recordar algunos de los mejores momentos del festival. Fue así como Corona México se convirtió en la primera marca de tipo FMCG en crear una experiencia de este tipo en Twitter.
Mejor propósito
Las personas buscan que las marcas sean cada vez más transparentes y honestas, y esto es algo que Dove México (Hair) ha entendido a la perfección. En 2021, su búsqueda por redefinir la belleza, al mismo tiempo que busca que las mujeres se sientan seguras y con confianza en sí mismas, se reforzó con una nueva etapa de #TuPeloTuElección. En esta ocasión, Dove México mostró tweets hechos por mujeres que contaban su historia de resiliencia y fortaleza, todo en tiempo real.
Mejor conexión
@Ruffles_Mx, @Kacang_Mx y @PepsiMEX se atrevieron a ir más allá de lo convencional y conectar con la pasión de las personas. El deporte no tiene género, y el hecho de que una marca lo entienda puede despertar una conversación única entre las personas. Y esto es lo que precisamente hicieron con esta campaña, que conectó con las mujeres apasionadas por el fútbol americano en Twitter, al mismo tiempo que aumentó su percepción como la botana favorita –o #LaAnotaciónPerfecta– para disfrutar cada juego y análisis.
#WeLoveVideo
Cerveza Victoria nos tiene acostumbrados a campañas sensacionales, pero el Día de Muertos ocupa parte fundamental en la esencia de la marca. Tanto es así que, de cara a la festividad, Cerveza Victoria mostró una emotiva y efectiva campaña bajo su mensaje #ElSaborDelReencuentro, que acompañó una edición especial de su cerveza en lata, cargado de identidad mexicana y mucha añoranza.
