En la pasada edición de Cannes Lions MiQ presentó las nuevas capacidades de Sigma 2.0, la evolución de su plataforma de inteligencia para publicidad programática. Eric Tourtel, CEO de MIQ Latinoamérica, destacó cuáles son las principales ventajas para las marcas y cómo pueden ayudarlas a mejorar su rentabilidad.
La herramienta incorpora nuevas fuentes de datos, inteligencia artificial y capacidades para analizar el posicionamiento de las marcas dentro de modelos de lenguaje como ChatGPT y Gemini, con el objetivo de optimizar la planificación y medición de campañas.
Según explicó Tourtel, la primera versión de Sigma marcó un punto de inflexión para la compañía al hacer visible la tecnología que durante años impulsó su operación. “El año pasado decidimos explicar cómo hacíamos las cosas. La respuesta fue tan potente que empezamos a dar acceso a nuestra plataforma para ayudar a clientes y agencias a planificar mejor sus campañas”, señaló.
Uno de los principales avances de Sigma 2.0 es la integración de información proveniente de más de 40 grandes retailers, lo que permite comprender con enorme precisión el comportamiento de compra de los consumidores. La plataforma reúne “400 fuentes de data y 700 trillones de señales”, procesadas mediante inteligencia artificial para anticipar comportamientos y optimizar la inversión publicitaria.
“Queremos usar la inteligencia artificial para hacer mucho más y mucho mejor con la misma gente. Nos ayuda a ganar tiempo, calidad, evitar errores y optimizar campañas”, afirmó.
La plataforma cruza información sobre consumo de medios, navegación digital y compras para construir audiencias altamente específicas. Esto permite, por ejemplo, impactar a consumidores en función de los productos que compran, los contenidos que consumen o incluso los lugares que frecuentan.
Además, MiQ presentó una funcionalidad inédita para Latinoamérica: el análisis del posicionamiento de las marcas dentro de los modelos de inteligencia artificial generativa. Sigma permitirá conocer cómo aparece una marca en respuestas de plataformas como ChatGPT, cuáles son los atributos por los que es reconocida y qué sitios web influyen en esas recomendaciones.
“Vamos a decirles a las marcas cómo están posicionadas en ChatGPT, cómo salen comparadas con su competencia y cuáles son las fuentes que más influyen en esas respuestas. Es una diferencia brutal con lo que existe hoy”, destacó.
Para Tourtel, esta información será clave a medida que los consumidores comiencen a utilizar cada vez más asistentes de inteligencia artificial para descubrir productos y tomar decisiones de compra. “Lo próximo será decirle a ChatGPT: ‘Comprame el mejor producto al mejor precio’. Las marcas tienen que empezar a prepararse para ese escenario”, sostuvo.
También destacó el impacto tangible que la plataforma ya genera para los anunciantes. Durante el último año, Sigma gestionó cerca de 40.000 campañas y, según datos de MIQ, “cada dólar invertido en Sigma generó un ahorro de 2,2 dólares frente a los métodos tradicionales”.
Lejos de plantearse como un reemplazo para agencias o equipos de marketing, Tourtel aseguró que la propuesta busca potenciar su trabajo mediante datos e inteligencia. “No queremos decir que somos los mejores. Queremos demostrarlo con resultados. ‘Show, don’t tell’. Cuanto más sabes del consumidor, mejores decisiones puedes tomar y mejores resultados consigues para las marcas”, concluyó.