Sergio Pollaccia, CEO de Amén, comparte el recorrido de la agencia, fundada en 2007 en Buenos Aires. Con aliados en mercados como Paraguay, Chile, España, México y Colombia, hoy es miembro de Constellation Global Network, una red global que reúne a algunas de las agencias creativas independientes más destacadas del mundo.
Muchos cambios se han producido en la publicidad desde 2007, año en el que se fundó la agencia independiente argentina Amén; sin embargo, algo se ha mantenido inalterable durante este tiempo: su perseverancia y adaptación al cambio, factores que le han permitido ganarse un lugar en la competitiva industria publicitaria de hoy.
Tal como lo explica su cofundador y CEO, Sergio Pollaccia, “Amén nació con un espíritu de agencia ‘boutique’, ‘indie marketing’, ‘growth agency’, tiene muchos nombres, la publicidad cambió tanto que uno se va adaptando a lo que pide el mercado, yo siempre digo que somos un grupo de comunicación, porque al final las empresas son las personas”.
Amén se ha diferenciado en el mercado por una estrategia de comunicación que se apoya en una promesa única: “el concepto es Dios”, si no hay un concepto fuerte, la idea es débil. “Cuando hablamos de concepto, lo entendemos como algo central, casi rector, no solo un claim, sino como una forma de pensar y de vivir la comunicación que atraviesa al grupo y a la manera en que se encara cada proyecto”, sostiene.
Más que clientes, marcas
El portafolio de clientes de Amén ha sido diverso, desde gigantes tecnológicos como Google hasta compañías locales como Quilmes. Pero más allá de trabajar con clientes, Pollaccia prefiere hablar de marcas.
Una de ellas es Laboratorios Adium (Antes Laboratorios Raffo), con quien han forjado una relación de confianza durante 16 años. Por ser una categoría altamente competitiva (farma/salud representa entre el 72% y el 73% de la tanda del mercado) el enfoque ha estado en campañas innovadoras para lograr una diferenciación.
Dentro de esta línea, recientemente realizaron en Argentina junto a Fight Films y el director Leandro Mancini, los comerciales “Esquimal” y “De película”. Alejándose de comerciales que sólo destacan los beneficios del producto, Amén apostó por contar historias y conectar con la audiencia de una forma distinta.
Destacado recorrido
El crecimiento de Amen ha ido en ascenso. En los años 2013-2014 hubo un punto de inflexión para la agencia, cuando amplió su cartera de clientes, su equipo y su facturación. Y en 2018, Pollaccia participó como jurado en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions, lo que les dio una mayor proyección internacional.
Actualmente es parte de Thenetworkone, la red de agencias independientes más grande del mundo con sede en Londres. Y también es miembro de la red global de agencias independientes Constellation Global Network, conocida por agrupar a las mejores agencias creativas independientes del mundo y organizadora de festivales como WINA, Sannis y Luum Awards.
Amén también se ha destacado por realizar diversas campañas de bien público enfocadas en enfermedades como el Alzheimer, cáncer de mama, entre otras. En ese camino, Pollaccia reconoce que trabajar con laboratorios como Adium les ha permitido explorar al máximo la creatividad en productos donde antes no era tan habitual hacerlo.
Siempre con el foco en la creatividad y el negocio, Amén hoy se distingue no sólo por estar entre las 100 mejores agencias independientes del mundo, sino también por haber sido reconocida en 2024 y 2025 por la Asociación Argentina de Marketing (AAM) como Agencia Emprendedora del Año, al ganar el Mercurio de Oro, un galardón que premia la excelencia en marketing.
Ampliando mercados
Además de la perseverancia como un principio clave para la agencia, Pollaccia también resalta su filosofía de trabajo como clave de su identidad: “Pedimos que la que la creatividad siempre le gane la mediocridad, que un concepto sea mucho más fuerte que una costosa producción, que el cliente sea amigo, tiempo para crear, tiempo para trabajar, buena gente para compartir”, agrega.
Con base en estos principios, Amén ha ido escalando en otros mercados. Hace dos años llegaron a Paraguay, donde han realizado diversas campañas para medicamentos con resultados muy exitosos.
Valeria Serra, coordinadora general de Amén, destaca que la clave para lograrlo ha estado en entender cómo funcionan las restricciones legales y en especial cómo son los hábitos de consumo. “Entendemos que la creatividad debe ir con la educación, también aportamos respaldo profesional, credibilidad y ayudamos a explicar mejor los beneficios de los productos, es clave acompañar de esa forma”, explica.
Además de Argentina, Paraguay y Chile, Amén ha extendido su presencia hacia otros países de la mano de socios locales. En el caso de México, están por iniciar una alianza estratégica junto al estudio creativo 171, de la mano del creativo argentino Martín Casamayor, con foco en marketing deportivo, institucional y del sector farmacéutico.
En Madrid, la representación de la agencia está a cargo de Gustavo Talón, un diseñador de altísimo nivel, con una formación muy ligada al arte, al que Pollaccia define como un “arquitecto de marcas”. Mientras que en Colombia, han realizado algunos trabajos junto a la agencia Farías.
Sin dejar de lado su esencia basada en la creatividad, Amén ha sabido adaptarse a la transformación digital, ofreciendo un servicio integrado que, gracias también a su alianza con agencias de medios, les permite ofrecer una visión 360 de cualquier campaña.
De esta manera, y como destaca Pollaccia, Amén propone una mirada distinta no solo sobre la creatividad, sino también sobre la vida. Un enfoque que se resume en paz para crear, buena gente para trabajar y tiempo para desarrollar… ¡Y que así sea!