Un reciente estudio de Teads revela que los consumidores latinoamericanos prefieren buscar información en sitios web antes de comprar y confían más en la publicidad en medios digitales de noticias que en redes sociales.
Teads, la plataforma omnicanal de resultados del internet abierto, llevó a cabo un nuevo estudio a través de su exclusiva herramienta de encuestas online, Teads Poll, para conocer distintos aspectos del comportamiento de los consumidores en relación con las temporadas de descuentos.
El sondeo realizado durante el mes de enero de 2025, que abarcó a 3.000 personas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México y Perú, permitió obtener información sobre las últimas tendencias en hábitos de consumo, de gran utilidad para que marcas, anunciantes y agencias experimenten una mejor toma de decisiones respecto de sus campañas, generar a la vez un vínculo más sólido con los consumidores y lograr mejores resultados.
Entre los principales hallazgos del nuevo Teads Poll se cuenta que a la hora de buscar información -previo a decidir la compra- el 40% de los encuestados lo hace en sitios web. En Argentina, esta proporción supera el promedio de Latinoamérica ascendiendo a 1 cada 2 personas, seguida por mercados como México, Chile y Brasil. En tanto que para un 23%, otra fuente confiable elegida es la televisión, siendo Ecuador el mercado donde esto toma mayor relevancia, con 1 cada 3 consumidores, seguido de cerca por Chile y Costa Rica.
En cuanto a preferencias por categoría, entre los segmentos más buscados en la temporada de descuentos más reciente, Ropa y calzado (41%) lidera la elección de los consultados, con Colombia (55%), México, Perú (ambos 44%) y Guatemala (43%) impulsando esta tendencia, seguido por los artículos de electrónica (25%) -sobre todo en mercados como Guatemala (31%), Costa Rica (28%) y Brasil (27%)- y luego, la categoría “Regalos” (24%) que abarca entre otros ítems, perfumes y juguetes y en la que se destaca Chile, con 1 cada 3 personas eligiendo este segmento, superando al promedio de Latinoamérica de 1 cada 4 personas.
Publicidad y confianza en los medios
Mediante otro estudio realizado por Teads en 2022 con el apoyo de Toluna —empresa de tecnología e investigación reconocida por brindar insights en tiempo real—, la confianza en la publicidad varía significativamente según el medio en el que se muestra.
Los resultados revelan que un 65% de los latinoamericanos confían en los anuncios dentro de sitios de noticias online, posicionándolos como el entorno publicitario más confiable. En contraste, solo un 37% confía en la publicidad en redes sociales, 34% en aplicaciones móviles y apenas un 22% en blogs e influencers, lo que resalta una diferencia significativa en la percepción de credibilidad entre distintos canales digitales.
Otros medios tradicionales, como la radio (64%) y los periódicos y revistas impresos (60%), también se ubican entre los formatos con mayor confianza. Sin embargo, medios como la televisión abierta y de paga alcanzan un 56%, mientras que los buscadores online registran un 50%.