Las principales áreas de acción de Research incluyen Consumer insights, Marketing, Innovation, UX y Shopper.
¿Cuáles son las barreras y motivaciones de compras?, ¿cuáles son las razones de abandono de marca?, ¿cuál es la relación del usuario con las marcas? Estas son sólo algunas de las interrogantes a las que es posible darle respuesta a través de Research, uno de los productos de Insights de Rappi.
Con esta herramienta, Rappi busca que sus aliados “escuchen la voz del consumidor” para entender sus necesidades de compra, y tomen decisiones estratégicas basadas en data.
A través de esta herramienta se ofrecen dos enfoques principales. El primero es Barreras y drivers; dirigido a la segmentación de usuarios de la categoría, identificación de drivers y barreras de crecimiento y comparativo con la categoría de los consumidores.
El segundo es el test de producto, dirigido a la segmentación objetivo, validación de sabor/envase, percepción del producto y, por último, diferenciación e intención de compra.
Las principales áreas de acción de Research incluyen Consumer insights, Marketing, Innovation, UX y Shopper.
A continuación, compartimos un video de caso de éxito de Research en Colombia: