Pablo Preciado, Head of Commerce en Publicis México, compartió con Insider su visión sobre las tendencias emergentes en el comercio electrónico y el Retail Media.
Además de resaltar la importancia de eventos como el IAB Conecta para solidificar la industria, resaltó su interés por temas relativos al e-commerce, con un enfoque particular en cómo capitalizar la inteligencia artificial (IA). “Mi principal interés es cómo se está democratizando la IA para utilizarla de una forma mucho más accesible y aterrizada”, dijo destacando la necesidad de que el sector del e-commerce sea cada vez más eficiente y efectivo.
Preciado subrayó que Publicis México se está posicionando firmemente en este ámbito, ofreciendo una experiencia de compra integrada que combina lo físico y lo digital. “Ya no es meramente una experiencia física o una experiencia digital, sino que ya tenemos una sola experiencia que es la experiencia de e-commerce”, afirma Preciado. Esta visión holística, según indicó, busca añadir valor y enfocarse en métricas precisas que permitan tomar decisiones informadas basadas en datos.
Tendencias emergentes
El ejecutivo también se refirió a las herramientas que utiliza Publicis México para optimizar el e-commerce: Epsilon y Profitero. “Epsilon nos permite la activación de audiencias, mientras que Profitero analiza el anaquel digital, proporcionando insights en tiempo real”, explica Preciado. Y agrega: “Estas herramientas permiten una personalización y segmentación muy específica, optimizando las estrategias de retail media”.
Preciado identifica el live commerce y el retail media como tendencias clave que están dominando el sector. “Live commerce va a crecer… y el tema de retail media llegó para quedarse”, afirma. Además, destaca la importancia de considerar los formatos desde un punto de vista full funnel y la compra por videos, mencionando iniciativas como Meli Clips de Mercado Libre. “No solo live commerce, sino el tema de referidos va a crecer muchísimo”, comentó.
La visión de Pablo Preciado apunta a un futuro dinámico y prometedor para el e-commerce y el retail media, con una fuerte orientación hacia la innovación tecnológica y el uso estratégico de datos. Publicis México, con sus herramientas avanzadas y enfoque en la personalización, está bien posicionada para liderar esta transformación en la industria.