Florencia Franceschetti, Managing Director de TogetherWith Miami, y Daniel Bloise Country Manager de TogetherWith Argentina, comparten cómo ha sido la evolución de la agencia, la filosofía que guía su crecimiento y la importancia de encontrar el equilibrio entre la inteligencia artificial y la creatividad humana.
Impulsada por su filosofía “Dare to be Human”, TogetherWith ha desarrollado su propia visión sobre la creatividad, especialmente en estos tiempos en los que la inteligencia artificial parece ocupar todos los espacios de la industria publicitaria.
La agencia independiente creada en Argentina hoy tiene operaciones en Estados Unidos y Canadá, logrando competir en el escenario publicitario global. ¿La clave? Mantener su esencia. De eso está convencido Daniel Bloise, Country Manager de TogetherWith Argentina, quien destaca que ese ha sido precisamente uno de los grandes aprendizajes: entender que crecer no significa convertirse en un gran holding, sino escalar aquello que los hizo diferentes desde el primer día.
“TogetherWith nació como una agencia independiente, muy cercana a sus clientes y con una cultura emprendedora. Cuando empezamos a trabajar en Estados Unidos y Canadá, el desafío no fue cambiar esa esencia, sino demostrar que ese modelo también podía funcionar en otros mercados”, explica.
Aunque tuvieron que readaptar procesos, incorporar nuevas capacidades en tecnología, datos e inteligencia artificial y aprender a trabajar con equipos distribuidos, asegura: “Nunca dejamos de poner a las personas en el centro…seguimos convencidos de que las mejores ideas nacen de relaciones de confianza. Esa forma de trabajar es la que nos permitió crecer, competir en distintos mercados y mantener el mismo nivel de compromiso con cada cliente”.
¿Qué significa realmente “Dare to be Human”?
El diferencial de TogetherWith es otro de sus puntos fuertes. Mientras casi todas las agencias hablan de creatividad, medios, tecnología y datos, el objetivo no es ofrecer esos servicios por separado, sino hacer que trabajen juntos desde el primer día. “En TogetherWith entendemos que una buena idea solo genera impacto cuando nace de un conocimiento profundo del negocio, del consumidor y de los objetivos del cliente. Por eso trabajamos con equipos integrados, donde estrategia, investigación, creatividad, medios, producción y tecnología participan desde el inicio y construyen una única solución”, dice Bloise convencido de que esta forma de trabajar está ligada a su filosofía “Dare to be Human”.
Pero, ¿qué significa esto en la práctica? Según explica, aunque han incorporado IA todos los días para ser más ágiles, optimizar procesos y potenciar el trabajo, creen que las mejores decisiones nacen del criterio, la empatía y la experiencia de las personas. “Ese equilibrio entre tecnología y mirada humana es lo que mejor define a TogetherWith. Y también el tipo de relación que buscamos construir con nuestros clientes: más que una agencia, queremos ser un socio que entienda su negocio y los ayude a crecer”.
Florencia Franceschetti, Managing Director de TogetherWith Miami, coincide con esta visión, resaltando que, más allá de proponer soluciones estándar a los pedidos de los clientes, no tienen miedo de trabajar en proyectos que llevan al extremo la creatividad humana usando IA como una herramienta para reforzar o conceptualizar procesos.
En este contexto, explica que “atreverse a ser humano” no es conformarse sólo con proyectos que pueden automatizarse. Por el contrario, significa atreverse a “presentar campañas que realmente representan la emoción, la creatividad y la experiencia humanas, por más que eso lleve a mostrar vulnerabilidades propias del ser humano. En un mundo en el que el contenido se está volviendo cada vez más homogéneo por el uso excesivo de la IA, el talento humano es la verdadera ventaja competitiva que diferencia a una buena agencia de una agencia estándar”.
Con base en esta premisa, Franceschetti se refiere a otro aspecto clave para el equipo: el equilibrio entre la IA y la creatividad. Para lograrlo, asegura, se apoyan en una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. Como ejemplo, destaca cómo TogetherWith conecta a los equipos de distintos países para compartir experiencias, probar herramientas y definir cuándo y cómo la IA aporta verdadero valor al proceso creativo.
¿Hacia dónde la va industria?
Tomando en cuenta la evolución de la industria, Bloise cree que en los próximos cinco años “cambiará más de lo que cambió en mucho tiempo”. “La inteligencia artificial ya está transformando la forma en que trabajamos y muchas tareas que antes demandaban tiempo y recursos hoy pueden resolverse mucho más rápido. Eso obliga a las agencias a replantear dónde generan valor. Para mí, el diferencial ya no va a estar en producir más, sino en entender mejor los problemas del cliente y ayudar a resolverlos”, afirma.
También sostiene que las agencias que más crecerán serán aquellas que sepan leer los datos, incorporar la tecnología de manera inteligente, entender el negocio de los clientes y transformar todo eso en decisiones y oportunidades concretas. “Por encima de todo, van a necesitar personas con criterio, curiosidad y capacidad para hacer las preguntas correctas. La tecnología va a seguir evolucionando, pero la empatía, el pensamiento estratégico y la creatividad seguirán siendo irremplazables”.
Asimismo, resume cuál será la verdadera competencia del futuro: “No creo que sea una competencia entre las personas y la inteligencia artificial. Creo que será de quienes sepan aprovechar lo mejor de ambas para generar mejores ideas, tomar mejores decisiones y crear más valor para sus clientes”.