• Home
  • Regiones
    • Latinoamérica – Norte
    • Latinoamérica – Andina
    • Latinoamérica – Sur
  • Secciones
    • Marketing
    • Creatividad
    • Ad tech
    • E-commerce
    • Innovación
    • Nombramientos
  • Ediciones Especiales
    • Influencer Marketing
    • Smart Data
    • Retail Media
    • Streaming
    • Streaming II
    • Sustentabilidad
  • Coberturas
    • Cannes Lions
    • IAB NOW
    • Advertising Week LATAM
    • IAB México
    • Effie México
    • Gerety Awards
  • ADRIDE by Untold
  • conexion insider
Facebook Twitter Instagram
Lo último:
  • Mercedes‑Benz celebra 140 años de la patente del primer automóvil y reafirma una historia de innovación
  • Andrea Suárez fue nombrada como nueva CEO de WPP Media para Latinoamérica
  • El trofeo más icónico del fútbol mundial llega a México de la mano de Coca-Cola
  • Meta cerró 2025 con 22% de crecimiento en ingresos y un fuerte impulso a la IA
  • Artbank: la apuesta de la agencia The Prime para Bankaool
  • Samsung TV Plus celebra sus 5 años de historia en México
  • FilmSuez trasladó sus oficinas al barrio de Belgrano
  • Quantum Public Relations Worldwide, nueva agencia de relaciones públicas de Epson en México
Facebook Instagram YouTube LinkedIn
Insider Latam
  • Home
  • Regiones
    • Latinoamérica – Norte
    • Latinoamérica – Andina
    • Latinoamérica – Sur
  • Secciones
    • Marketing
    • Creatividad
    • Ad tech
    • E-commerce
    • Innovación
    • Nombramientos
  • Ediciones Especiales
    • Influencer Marketing
    • Smart Data
    • Retail Media
    • Streaming
    • Streaming II
    • Sustentabilidad
  • Coberturas
    • Cannes Lions
    • IAB NOW
    • Advertising Week LATAM
    • IAB México
    • Effie México
    • Gerety Awards
  • ADRIDE by Untold
  • conexion insider
Insider Latam
Inicio » El cliente, ¿siempre tiene la razón? La respuesta de Holanda, Getnet y Santander Argentina
Creatividad

El cliente, ¿siempre tiene la razón? La respuesta de Holanda, Getnet y Santander Argentina

By Periodista11/07/2022
Facebook LinkedIn
Getnet, el sistema de cobros del banco Santander, ofrece una amplia gama de soluciones que hacen hincapié en un principio tan realista como divertido: no se puede cambiar al cliente, pero sí la forma de cobrarle.

Holanda, la agencia cocreada por Analía Cánepa (CEO de Ostara Group) y Federico Zamponi, Chief Creative Officer, presenta junto a Getnet, el sistema de cobros de Santander, su primera campaña: “El cliente siempre tiene la razón”.

A través del humor, la campaña integral busca aumentar el engagement de Getnet entre aquellos comerciantes y profesionales independientes que, día a día, hacen enormes esfuerzos para complacer las exigencias de sus consumidores.

En su rol de facilitador, Getnet ofrece una amplia gama de soluciones de cobro que hacen hincapié en un principio tan realista como divertido: no se puede cambiar al cliente, pero sí la forma de cobrarle.

Gabriela Balestrieri, Gerente de Marketing en Santander Argentina, agrega: “Estamos orgullosos del resultado que logramos trabajando junto a la agencia, la productora, Getnet y Santander. Sin dudas, luego de varias semanas de trabajo creativo en equipo, logramos una campaña 360 que nos tiene muy entusiasmados y con el foco puesto en una premisa: tener al cliente en el centro, porque el cliente siempre tiene la razón”.

“Desde Getnet nos enfocamos en conocer a nuestros clientes. Por eso les acercamos soluciones de cobros sumamente convenientes dentro de un negocio muy competitivo”, agrega Leo Salovich, CEO de la compañía.

Jorge Ponce Betti, director de Winona, comenta: “El lenguaje de la pieza apunta a generar, tanto desde lo visual como desde el acting, identificación a través de un humor genuino, popular y al mismo tiempo sutil. Fue un hermoso proceso conjunto entre la agencia, la productora y el cliente, que claramente tuvo la razón al aprobar este hermoso guion”.

Por su parte, Federico Zamponi, Chief Creative Officer de Holanda, afirma: “Es un orgullo poder presentarnos en sociedad de la mano de un cliente tan competitivo como Getnet”. 

A su vez, Ana Lía Cánepa reflexiona: “Sin dudas, como CEO de Ostara Group, una compañía con más de 20 años de trayectoria en el mercado, decidimos expandirnos y en este nuevo amanecer, cocrear Holanda junto a Federico. En pocos meses los resultados están dando que hablar y vamos por más”, concluye la CEO.

Ficha técnica
  • Agencia: Holanda
  • Co-Founders: Ana Lía Cánepa y Federico Zamponi (Potter)
  • CEO: Ana Lía Cánepa
  • CCO: Federico Zamponi (Potter)
  • Directores Creativos: Holanda
  • Redactor: Holanda
  • Directora de Arte: Holanda
  • Productor por agencia: Roberto Carsillo
  • Productora: Winona
  • Director: Jorge Ponce Betti
  • Productor Ejecutivo: Tomás Chester
  • CEO Getnet: Leo Salovich
  • Head Marketing Santander: Gabriela Balestrieri
  • Head Marketing Getnet: Guillermo Bergesio
  • Growth Marketing Getnet: Laura Churruarin
  • Marketing Santander: Carolina Abreu
  • Coordinadora de producción: Agustina Guarnes
  • Jefe de Producción: Matías Valía
  • Asistente de Dirección: Leo Petralia
  • Director de fotografía: Pablo Iacovone
  • Directora de Arte: Miranda Pauls
  • Vestuario: Ariel Gurruchaga
  • Montaje: Carla Muzykantski
  • Color: Laura La Rossa/Pentimento
  • Casa de Post: Controlz
  • Audio: Controlz
  • Música: Bamba
  • Voz en off: Vado Villamil 
Share. Facebook Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Pots Relacionados

FilmSuez trasladó sus oficinas al barrio de Belgrano

29/01/2026

Paramount extendió hasta febrero su oferta para adquirir Warner Bros

26/01/2026

Havas Media Network lanza BrandInsights AI en Latinoamérica de la mano de CSA y Havas Market

22/01/2026
Play List Cannes Lions 2025
Notas del mes

El 2026 es el año de madurez del ecosistema retail media en Latinoamérica según Adsmovil

  • No te lo pierdas

FilmSuez trasladó sus oficinas al barrio de Belgrano

Aumenta la desinstalación de TikTok en EE.UU tras el cambio de dueños

Paramount extendió hasta febrero su oferta para adquirir Warner Bros

Facebook Instagram YouTube LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
    Sobre nosotros
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Instagram
    • Youtube
    🎥 Crear, optimizar y conectar… todo en menos 🎥 Crear, optimizar y conectar… todo en menos tiempo 🚀
.
En esta cápsula de #ConexiónInsider, @meta te muestra herramientas gratuitas que transforman la forma en que los creadores trabajan.
.
⭐ Conocé junto a Agustina Fainguersch cómo la innovación puede liberar tu tiempo y potenciar tus ideas.
.
🎧 Mirá el episodio completo en Insiderlatam.com
    Follow on Instagram
    INSIDER LATAM
Copyright © 2018