Un estudio de Amazon Ads y Crowd DNA demuestra que cuando millones de personas comparten un mismo momento cultural o deportivo, el consumo se transforma: 70% más compradores nuevos y compras en más de 15 categorías diferentes.
Amazon Ads presentó los hallazgos de una investigación realizada en colaboración con Crowd DNA —consultora de estrategia e insights culturales— que analiza cómo los eventos deportivos y culturales generan picos de atención colectiva que transforman los patrones de consumo en México. El estudio introduce el concepto de “Dominar el Momento”: la capacidad de las marcas de identificar y participar auténticamente en esos instantes en los que millones de personas viven la misma experiencia al mismo tiempo y la receptividad de las audiencias se incrementa significativamente.
Cuando un evento cultural o deportivo captura la atención de un país, el comportamiento de las audiencias cambia. No se trata únicamente de un incremento en el interés por una categoría específica, sino de una transformación más amplia en los hábitos de consumo. De acuerdo con información histórica interna de Amazon correspondiente al torneo de fútbol de 2022, el número de clientes nuevos en la categoría de fútbol creció 70% en comparación con cualquier otro periodo del año, y estos incrementaron 10% su comportamiento de compra. Lo que resulta particularmente revelador es que estas audiencias no solo adquirieron productos relacionados con el deporte: interactuaron activamente con más de 15 categorías de productos, lo que refleja cómo un solo momento cultural puede detonar un comportamiento de consumo diversificado.
El efecto multiplicador de los grandes eventos
De cara a 2026, el estudio revela un apetito de consumo aún mayor entre las audiencias mexicanas. El 45% de los consumidores en México afirma estar dispuesto a gastar más de lo habitual durante un gran evento futbolístico, mientras que el 46% destinará más recursos a entretenimiento, comida y momentos para socializar. Este efecto se extiende a categorías que, a primera vista, podrían parecer desconectadas del deporte: cuidado del hogar (+25%); productos de belleza (+24%); y bebidas sin alcohol (+16%) registran el mayor crecimiento esperado en comparación con el torneo de 2022. Los hallazgos sugieren que los grandes eventos transforman la dinámica del hogar en su conjunto y no solo las preferencias de entretenimiento.
Señales de comportamiento y nuevas formas de conexión
El estudio también destaca que 9 de cada 10 aficionados mexicanos al fútbol están interesados en consumir contenido relacionado con este deporte. Pero el interés no se limita a los formatos tradicionales: según información de RPG Pulse Check, el 75% de los espectadores de Twitch en México expresan interés en ver contenido deportivo que no está disponible en medios convencionales, lo que revela un interés creciente por experiencias diferenciadas donde las marcas pueden generar mayor resonancia con las audiencias.
Este hallazgo es consistente con una tendencia más amplia: las audiencias buscan experiencias que les permitan vivir los momentos de forma más inmersiva y participativa. Para las marcas, esto representa una oportunidad de conectar con audiencias altamente receptivas en contextos donde la atención está naturalmente concentrada.
Prepararse para el momento
“Dominar el Momento” no se trata de reaccionar al instante, sino de prepararse con anticipación. Las marcas que se posicionan antes de que un evento ocurra, que construyen presencia durante el momento de mayor atención y que mantienen la conexión después, son las que pueden lograr relaciones más duraderas con sus audiencias. Amazon Ads ofrece soluciones impulsadas por inteligencia artificial que pueden ayudar a las marcas a gestionar campañas de manera más ágil y a tomar decisiones informadas con base en las señales de comportamiento de sus audiencias antes, durante y después de los momentos clave.