Capacitación estratégica, casos reales y visión AI First marcaron una edición donde la transformación cultural fue protagonista.
Con más de 2.700 profesionales conectados y una jornada presencial que reunió a más de 1.350 asistentes en el Delfines Hotel & Convention Center, el eCommerce Day Perú 2025 cerró su 16.ª edición consolidándose como un punto de encuentro clave para el desarrollo del comercio digital en América Latina.
Organizado por el eCommerce Institute y la Cámara de Comercio de Lima (CCL), el evento formó parte del eCommerce Day Tour, iniciativa regional que promueve la evolución del ecosistema digital a través de contenido estratégico, experiencias colaborativas y formación profesional.
“La gran transformación que estamos viendo no es solo tecnológica, es cultural. Y por eso la capacitación se vuelve el catalizador más potente. En esta edición vimos una muy buena participación en espacios como el eLeaders Forum y el Meet & Greet Hackeando la Venta Digital, donde se compartieron casos reales con metodología de cápsulas de negocio. Lo más interesante es que ya no capacitamos para ejecutar, sino para gobernar el cambio. Hablamos de estrategia AI First Aumentada, de cómo evaluar el impacto real de la IA en el modelo de negocio, y de cómo escalar con eficiencia, no solo con crecimiento. Esa es la evolución que necesitamos en la región”, destacó Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.
El evento reunió a más de 50 especialistas nacionales e internacionales que abordaron las principales tendencias del comercio digital, poniendo foco en la integración entre estrategia, tecnología e inteligencia artificial, con un fuerte énfasis en la necesidad de generar cultura de datos y capacidades organizacionales.
Claves del desarrollo digital regional
Entre los principales datos compartidos, José Miguel Cruz Fernández, Director de Market Growth and Development en NielsenIQ, presentó un análisis regional del comportamiento del eCommerce:
- El canal digital representa el 4,3 % del total de ventas en América Latina, con un crecimiento interanual del 14 %.
- Perú ocupa el tercer puesto regional, con un 5,2 % de participación.
- En bienes durables, Perú se posiciona cuarto, con 30 % de participación y un 24 % de las compras realizadas online.
- La categoría de productos perecibles representa más del 25 % de las ventas digitales en Perú, Chile y Uruguay.
- En marzo de 2025, el comercio electrónico alcanzó un récord del 5,5 % de las ventas totales durante el evento Cyer.
Las empresas que dejan huella en el ecosistema digital fueron reconocidas con la entrega del eCommerce Award Perú 2025, premios creados para distinguir a aquellas compañías y líderes que destacan por su aporte a la industria del comercio electrónico y los negocios por Internet. Los ganadores de esta edición fueron:
- Industria Retail: B2B & D2C – Adidas
- Industria Retail: Kids & Entretenimiento – Miniso
- Industria Retail: Pharma & Beauty – Aruma
- Industria Retail: Grocery & Foods – Plaza Vea
- Industria Retail: Techno & Electro – Falabella
- Industria Retail: Home & Deco – Casaideas
- Industria Retail: Fashion & Style – H&M
- Viajes y Turismo – redBus
- Servicios Financieros, Banca Online & Fintech – Yape
- Servicios y Soluciones para Comercio Colaborativo: Marketplaces, Superapps & Retail Media – Mercado Libre
- Servicios y Soluciones para Comercio Unificado: Logística, Fulfillment y Tecnología – OLVA
- Servicios y Soluciones de Inteligencia Artificial y Marketing – Braze
- Plataformas de Comercio Unificado – VTEX
- Mobile & InStore – Ripley
- Triple Impacto en el Ecosistema Digital – Aldeas Infantiles
- Mejor Agencia de Digital Commerce – Medialab
- Mejor Pyme de Digital Commerce – GO Pet
- eLíder del Año – Erika Herrero Bettarel