Representantes de agencias, empresas y anunciantes analizaron qué efecto está teniendo esta tecnología en su día a día en términos de eficiencia y productividad.
“La inteligencia artificial será la nueva electricidad”. Con esta impactante frase Christian Cores, SVP Sales Latam en Aleph, participó como keynote speaker en Conexión IAB Summit, arrancando así el segundo de cuatro encuentros de Conexión IAB Summit, un ciclo de charlas organizadas por IAB Argentina con el fin de abordar los temas que son tendencia en la industria.
Durante la actividad, que se llevó a cabo en el Museo de Arte Latinoamericano de la ciudad de Buenos Aires, MALBA, Core destacó que el enfoque de Aleph es “tratar de que cualquier mercado, sea chico o grande, pueda crecer usando la tecnología de publicidad digital”, y luego dio paso a su conferencia “El nuevo Microsoft Bing, tu copiloto con IA”.
Cores se paseó por la evolución de la inteligencia artificial en los buscadores e invitó a los asistentes a probar Microsoft Edge y Bing. Además, mostró cómo lucen los anuncios en el search de Bing tradicional y en un teléfono móvil, explicando cómo Microsoft ha integrado toda esta plataforma de IA a su plataforma general; con anuncios que han demostrado ser muy eficaces para lograr cualquier objetivo de marketing, no sólo para campañas de performance, sino también de branding.
Debatiendo ideas
Luego fue el turno del panel “La IA en la publicidad”. En este espacio: representantes de agencias, anunciantes y empresas debatieron cómo la inteligencia artificial está impactando en la optimización de las campañas en términos de eficiencia.
Al respecto, Maximiliano Bellio, Managing Director Argentina Betsson Group, compañía dedicada al mercado de las apuestas online, señaló que están enfocados en adaptarse a los cambios que implica esta tecnología, en especial por su gran potencial.
“Estamos haciendo pruebas para de alguna manera armar el modelo del Buyer persona, haciendo un cruce con toda nuestra base de datos y entender qué tipo de cliente o cuál es el modelo de cliente que tenemos que ir a buscar, y por otro lado también para ser más efectivos a la hora de llegar con un mensaje más preciso”, dijo, asegurando que el uso de IA les ha permitido mejorar considerablemente la retención, así como también los valores de adquisición de los clientes.
Bellio agregó que en una industria tan agresiva como las apuestas online, uno de los grandes retos es distinguirse de la competencia y ese es un objetivo que puede lograrse con el uso de IA.
Otro de los temas abordados fue la influencia de IA en áreas como la creación de contenido. Al respecto, Guido Michanie, CEO de PML, explicó que desde hace aproximadamente un año están utilizando curadores sobre IA, y destacó que una de las claves es cómo se les pide a las plataformas la información para obtener más información que marque una diferencia y ayude a distinguirse de la competencia.
IA Vs. empleo
Una de las grandes discusiones que se ha originado alrededor del uso la IA es que reemplazará el trabajo de muchos profesionales, haciendo que muchos pierdan sus empleos. Este debate también fue planteado en el panel de Conexión IAB Summit.
Cristian Figoli, Chief Product Officer Dentsu Latam, agregó: “A mí me parece que la respuesta no está asociada a lo que es la tecnología, sino básicamente a cómo queremos que el mundo de mañana sea a nivel empleo”.
“Lógicamente que hay personas y hay perfiles independientemente del avance de la tecnología que trabajan en la industria con distintos tipos de tareas que hoy quizás pueden ser automatizadas… el gran desafío, independientemente de la inteligencia artificial, es cuál es el rol de los empleadores para hacer que las personas, no solamente los chicos de 20 años, puedan aprender los skills y que también otras personas se transformen”.
Frigoli enfatizó que un punto clave es pensar cómo hacer para “reconvertir” a esas personas, porque se van a seguir necesitando. “No es que no las vas a necesitar, la vas a necesitar de otra forma”, aclaró.
La visión de una empresa de tecnología la aportó Francisco Grancelli, Client Partner Spanish Latam de Meta, quien recordó que desde Meta tienen una visión muy clara sobre el concepto de la libertad del algoritmo: “Si bien hoy estamos todos hablando de inteligencia artificial, las plataformas ya venían trabajando con machine learning y con optimizaciones por objetivos”.
Agregó que cada vez más los anunciantes van a ir hacia el lado de performance, “porque la realidad es que el performance va más allá de sólo la venta online en sí, sino que es tener más leads, más información, más experiencias justamente customizadas que después a la larga piden más y más a las plataformas porque ven que es más eficiente y que permiten crecer en cantidad de usuarios impactados”.
Los panelistas coincidieron en que IA no sólo significa un cambio de paradigmas en la creatividad, el empleo o los datos; sino que además, reducirá los tiempos de trabajo y esto automáticamente generará una mayor eficiencia en los costos.
El encuentro Conexión IAB Summit. cerró con el panel “Directo al consumidor: una nueva tendencia en marketing digital”; en el que participaron Sebastián Terzi, VP Managing Director IGNIS; Georgina Geirola, Sales Director Digital y PayTV Cono Sur Paramount y Macarena Guerrero, Gerente de Marketing de Frávega.
Sin duda la revolución de la IA está en marcha y su potencial para transformar la industria es innegable, reduciendo tiempos y generando una mayor eficiencia en los costos. Encuentros como “Conexión IAB Summit” muestran una visión más clara de un futuro desafiante en la publicidad, en el que este tipo de tecnologías serán aliadas claves en la búsqueda de un mejor desempeño.