Conversamos con Mariano Perotti, director del canal digital en Apuesta Total sobre el metal de oro que ganaron en el IAB Mixx Perú 2024 por la campaña “Para recargar, hay que creer”, realizada junto a la agencia Attach.
El objetivo de esta campaña, que ganó en la categoría “Uso de data” era educar a los clientes sobre las recargas Apuesta Total, buscando romper la barrera de desconfianza a la hora de utilizar un método de pago online demostrando lo dinámico del proceso.
Mariano Perotti, director del canal digital en Apuesta Total, destacó el significado del premio: “Es el resultado de un trabajo buenísimo que se viene haciendo desde hace años. No sólo desde el lado creativo y mantenernos siempre vigentes en eso, sino desde el interés de implementar herramientas cada vez más modernas, incorporando inteligencia artificial que nos ayuden a ser eficientes y llegar a los clientes a los que queremos llegar”.
La visión principal de la campaña, según Perotti, fue “llegar a los clientes y enseñarles lo fácil que es hacer una recarga”. “Muchas veces es difícil romper la barrera de poner tu tarjeta o usar un método de pago para hacer una compra online por el miedo a dar tus datos. Y para nosotros era importantísimo mostrarle a la gente la cantidad de opciones que tienen y lo fácil que es hacerlo. Más que todo darle confianza también”, destacó.
Desarrollar la campaña presentó varios retos. “El principal reto es la bancarización y la digitalización de las personas, que es algo que está permanentemente en debate, pero yo creo que quedó demostrado que todos los peruanos somos en el fondo digitales, lo que tenemos que hacer es poner las cosas en fácil y directo para que las personas puedan usarlo. Entonces, justamente el reto era cómo mostrarnos de manera fácil y confiable a nuestros clientes”, explicó Perotti.
Para Perotti, la clave del éxito de la campaña está en el uso innovador de herramientas y datos: “Hemos hecho integraciones para usar información que creo que pocas empresas usan y eso nos ha permitido ser muy inteligentes en el targeting de la campaña y por ende en los resultados. Creo que hemos logrado buenos resultados en esta campaña porque hemos logrado juntar muchas fuentes de información, mucha data para ser exitosos”.