Analyticalways organizó AI Retail Night, un encuentro privado con 200 directivos, en el que se debatió cómo la tecnología está transformando la gestión de inventario y la competitividad del retail en México.
Analyticalways, compañía tecnológica especializada en la gestión de inventario para retail, reunió a 200 directivos, ejecutivos y especialistas del retail en AI Retail Night, un encuentro privado, para hablar abiertamente sobre el papel que la inteligencia artificial tiene en el futuro del sector.
Durante el encuentro, María Devesa Sanz, Directora de Planeación Comercial y Distribución de El Palacio de Hierro, compartió los retos que enfrentó y los resultados que obtuvo en el proceso de transformación de la gestión de inventarios con inteligencia artificial, enfatizando cómo abordaron el cambio a nivel de equipos y procesos internos.
“Para nosotros, ofrecer una experiencia de lujo significa anticiparnos y planificar cada detalle. Lo más importante es usar los datos para tomar mejores decisiones. Así se asegura la evolución y el futuro del negocio”, precisó María Devesa.
El evento también incluyó un panel de expertos en el que se debatió sobre el futuro del retail mexicano y en el que participaron Agustín Pérez Hermosillo, Operations & Strategy Manager en Flexi; Rafael Castelltort, Profesor y Director del Centro de Comercio al Detalle del Tecnológico de Monterrey; Martha Lazo, Directora General de Retail Brands Alliance; Jorge Plasencia García, Consejero del CICEG; Darinel Becerra, Socio Director Editorial en Retailers Magazine; Pierre Claude Blaise, CEO de AMVO; y fue moderado por Amancio Junior, CEO de Analyticalways.
La conversación profundizó en si la inteligencia artificial ya ocupa una posición prioritaria dentro de los comités de dirección de los retailers mexicanos, si México está en condiciones de liderar esta transformación a nivel regional y los principales retos que enfrenta el sector para competir con mayor eficiencia, desde la operación diaria hasta la integración de canales físicos y digitales.
“Hoy existen las mismas barreras en la adopción de IA que hace tiempo con la omnicanalidad. La visión del CEO y los recursos que se dan a los equipos son clave para adoptar la mejor tecnología. Hay que reconocer el impacto de la IA a corto, pero sobre todo a largo plazo”, comentó Blaise.
Castelltort se enfocó en los cambios que la IA ya provocó en el comportamiento de los consumidores y que en consecuencia transformó al retail: tuvo que mejorar el conocimiento del cliente, afinar la experiencia que ofrece, acelerar la velocidad de entrega, así como optimizar su visibilidad en plataformas de IA.
“Puedes perder una gran cantidad de dinero por no tener claridad de lo que está pasando con los productos y las ventas. En ese sentido, la tecnología es un lente que te permite saber lo que sucede, hacer pronósticos y actuar rápidamente”, consideró Jorge Plasencia.
“Un retail no necesita la tecnología más sofisticada, sino a un socio de negocio capaz de entender los procesos, retarnos y acompañarnos. En este contexto, sabemos que la IA debe tener un propósito claro: ayudarnos a tomar mejores decisiones y convertirlas en resultados para el negocio”, reiteró Agustín Pérez.
“Contar con datos confiables, conectados y gobernados, junto a procesos bien definidos, documentados y conocidos entre los equipos, es fundamental para que la tecnología logre las metas que busca el negocio”, añadió Martha Lazo.
“En los próximos años no ganará el retailer más grande ni el que tenga el mejor producto. Tampoco el que más invierta en tecnología. Ganará el competidor más ágil: la verdadera ventaja está en la capacidad de adaptarse, tomar decisiones rápidamente y convertir la transformación en resultados”, concluyó Amancio Junior.
Analyticalways combina inteligencia artificial y consultoría especializada para ayudar a las marcas a tomar mejores decisiones de inventario: qué comprar, dónde distribuirlo y cuándo reponerlo durante toda la temporada. Fundada en 2015, la compañía trabaja con más de 200 marcas en más de 15 países. En México, ya impulsa la transformación de la gestión de inventario de empresas como Birkenstock, Flexi, Charly, Batta, Converse, Crocs y Ay Güey.
México se consolida como un mercado estratégico para Analyticalways: el valor del mercado de retail del país se estima en más de 435 mil millones de dólares, y se prevé que supere los 517 mil millones de dólares en 2031, según datos de Mordor Intelligence.
Con este encuentro, Analyticalways consolida un espacio de conversación permanente entre los líderes del retail mexicano sobre el futuro del sector, con la intención de que AI Retail Night se convierta en una cita recurrente.