Como sponsor diamante del encuentro celebrado en Chile, PAX presentó su filosofía ante los principales referentes de la industria. Alexia Keglevich, CEO & Founder de la compañía, fue una de las principales speakers de la edición y propuso ir más allá de la asistencia para construir empresas capaces de cuidar verdaderamente a las personas.
PAX participó por segundo año consecutivo de EILA, el congreso internacional más importante de seguros e innovación tecnológica (Insurtech) en América Latina, y fue Sponsor Diamante de su edición 2026, celebrada durante los días 12 y 13 de agosto.
La compañía desembarcó en el evento con una propuesta clara: presentarse ante el mercado chileno no solo como una empresa de asistencia al viajero, sino como una organización que busca reinventar la categoría desde una cultura construida alrededor del cuidado. El momento central fue la presentación de Alexia Keglevich, CEO & Founder de PAX y una de las voces más referentes de la industria de la asistencia en la región. Fiel a su propósito —construir empresas más humanas, capaces de involucrarse de verdad en hacer un mundo mejor—, Keglevich propuso llevar a la industria un paso más allá: pasar de asistir a cuidar. “Asistir es reaccionar. Cuidar es anticipar”, planteó. Y sostuvo que la tecnología, la eficiencia y los procesos son indispensables, pero no alcanzan para construir una compañía verdaderamente distinta: la transformación empieza cuando las empresas dejan de mirar el incidente y empiezan a mirar a la persona que lo está atravesando. “Las empresas pueden copiar productos, tecnología y procesos. Pero hay algo que nunca van a poder copiar: una cultura construida desde el cuidado. Porque asistir es cumplir; cuidar es una forma de ser”, expresó.
Su cierre funcionó como un desafío directo para toda la industria:
“En un mundo que se vuelve cada vez más automático, las empresas más humanas serán las más disruptivas.” Alexia Keglevich, CEO & Founder de PAX
Una mirada que trasciende al turismo e interpela a cualquier organización a preguntarse qué lugar ocupan hoy la empatía, la cercanía y el involucramiento real dentro de su cultura. En ese sentido, PAX se presentó ante Chile como una compañía tecnológica y profundamente humana, que usa la innovación para acelerar las respuestas sin reemplazar aquello que ninguna herramienta puede automatizar: la decisión de acompañar y hacerse cargo.
Una cultura que también se expresa en el deporte
El stand de PAX reflejó, además, el compromiso que la compañía viene construyendo con el deporte chileno a través de sus patrocinios a Hockey Chile, Cóndores (la Selección Chilena de Rugby) y Selknam Rugby. Estas alianzas forman parte de una visión que entiende al deporte como un territorio de valores compartidos: trabajo en equipo, esfuerzo, resiliencia, pertenencia y cuidado. Más que una presencia de marca, representan la decisión de acompañar a instituciones y deportistas dentro y fuera de la cancha. Durante las dos jornadas, PAX recibió en su espacio a referentes vinculados con estos proyectos y con el desarrollo del deporte inclusivo en Chile, entre ellos Gonzalo Dávila, director de Marketing y Comercial de Hockey Chile; Alberto Gutiérrez, de Cóndores, la Selección Chilena de Rugby; y Rodrigo Javier Gardella Berra, director ejecutivo de los Juegos Mundiales de Olimpiadas Especiales Santiago 2027. La presencia de estos invitados permitió mostrar una dimensión concreta de la filosofía presentada por Alexia, el cuidado no es solamente un concepto discursivo, sino una forma de elegir dónde estar, con quiénes construir y qué causas acompañar.
Un equipo regional para una mirada regional
El PAX Team estuvo integrado por Alexia Keglevich, CEO & Founder; Romina Favaloro, directora comercial; Geraldine Coria, ejecutiva comercial; Andrés Leguizamón, representando a la compañía en Bogotá; Sergio Giménez, Community Manager; y Vicky Firpo, de Marketing y Comunicación.
La diversidad de perfiles y mercados representados reflejó el carácter regional de PAX y su intención de seguir desarrollando en Chile una propuesta cercana, innovadora y adaptada a las necesidades de las personas y de sus socios estratégicos. La participación en EILA 2026 consolidó así un nuevo paso en el crecimiento de la compañía en el país. Pero, sobre todo, dejó planteada una conversación que PAX busca impulsar en toda Latinoamérica: la verdadera innovación no consiste únicamente en responder más rápido, sino en decidir cómo queremos estar presentes cuando alguien nos necesita. Porque la tecnología puede acelerar una respuesta. Cuidar sigue siendo una elección.