Franco Scipioni, socio director de Somos Uno, detalla el relanzamiento de la compañía como una powerhouse de marketing integral en México, destacando su evolución, estructura especializada y apuesta por resultados.
Con casi cinco décadas de trayectoria, Somos Uno inicia una nueva etapa. La compañía, fundada en 1979, se relanza con un posicionamiento claro: convertirse en una “powerhouse de marketing integral en México”. Así lo explica Franco Scipioni, socio director, quien subraya que el objetivo es consolidar una oferta que combine diversidad de servicios, especialización y resultados.
“Lo que estamos haciendo es el relanzamiento de nuestra marca comercial posicionando la compañía en una powerhouse de marketing integral en México. Somos la única compañía que puede prestar la diversidad de servicios que hoy se ven en las diferentes sesiones”, afirma Scipioni.
Este nuevo enfoque no surge de la noche a la mañana. Desde 2001, la empresa comenzó un proceso de diversificación, incorporando disciplinas y equipos especializados de forma sostenida. “Hemos ido creciendo casi año con año incorporando principalmente equipos especializados en lo que estamos haciendo”, señala. Lejos de apostar por perfiles generalistas, el modelo se basa en expertise vertical: “No somos todólogos, cada uno de los líderes tiene una especialización diferente y abajo de ellos hay equipos que trabajan con esa misma especialización”.
El diferencial, explica, está en la capacidad de integración. La compañía articula estas disciplinas para ofrecer soluciones completas: “Buscamos la manera en la que conectamos a todos los equipos para poder acercar a un cliente una solución completamente integrada y transparente, donde todas las disciplinas se unen para poder implementar una buena estrategia, una buena idea que si no está bien ejecutada, no tiene ningún sentido”.
En ese sentido, uno de los mayores retos ha sido la unificación cultural. “El desafío más importante es cuando tienes tantas cabezas de negocio y tantas subculturas”, reconoce. La respuesta ha sido trabajar profundamente en la cultura organizacional: “Lo más importante es cómo trabajar la cultura de toda la compañía para poder unificarla y que todos entendamos lo que es un cliente, lo que es proporcionar un servicio, el sentido de urgencia y la misma calidad y metodología de trabajo”.
La apuesta por resultados también se sustenta en inversión en talento y tecnología. “Hemos invertido fuertemente en nuestra gente y en el desarrollo propio de tecnología”, explica. Hoy, Somos Uno cuenta con plataformas tecnológicas en cada unidad de negocio que permiten optimizar procesos y asegurar la calidad del servicio. A esto se suma la incorporación de inteligencia artificial: “Para poder mejorar la toma de decisión y ser mucho más ágiles en todos los procesos clave dentro de la compañía”.
Scipioni sintetiza los pilares de la compañía en equipo, cultura y tecnología. Pero si hay un elemento que define su propuesta, es la ejecución. La compañía tiene presencia operativa en más de 115 ciudades del país, con 18 oficinas y cerca de 12.000 personas trabajando en distintos formatos y canales. “Todo lo que hacemos es generar ideas y estrategias, pero con una ejecución de excelencia”.
Este enfoque permite cerrar el círculo de las estrategias 360, llevando las ideas a experiencias concretas en el punto de contacto con el consumidor. “Cultura, gente, especialización, tecnología y una ejecución de punta”, resume.
Nueva estrategia de comunicación
El relanzamiento también implica una nueva estrategia de comunicación. “Durante mucho tiempo nos dedicamos a la construcción de la plataforma o de la powerhouse y ahora estamos empezando a hacer este relanzamiento y comunicación de impacto en medios”, explica. Entre las acciones previstas se encuentran eventos, renovación de su presencia digital y una mayor cercanía con clientes y medios especializados.
“Este es el primero de muchos eventos y muchas acciones de comunicación que tenemos establecidas para este año”, adelanta.
Con una estructura robusta, talento especializado y foco en resultados, Scipioni concluye con una declaración contundente: “Somos la única compañía en México que tiene la posibilidad de prestar este tipo de servicios con este nivel de especialización, con excelencia, con calidad y con un grupo de gente especializada para dar una solución de excelencia, de alto impacto y de generación de resultados inmediatos”.
Por: Berenice Ibarra