En un escenario donde los modelos de lenguaje comienzan a redefinir la forma en que las personas buscan información y descubren marcas, la herramienta propone un nuevo enfoque para analizar presencia, relevancia y oportunidades de contenido en las principales plataformas de IA.
Havas Media Network anuncia el lanzamiento en Latinoamérica de BrandInsights AI, una solución innovadora desarrollada conjuntamente por sus divisiones Customer Science & Analytics (CSA) y Havas Market (Unidad de ecommerce y performance del grupo). Esta herramienta pionera permite a las marcas entender y optimizar su visibilidad en las principales plataformas de inteligencia artificial generativa, en un momento en que la búsqueda de información está siendo transformada radicalmente por los modelos de lenguaje de IA (LLM).
Globalmente, el grupo Havas anunció una importante inversión en data, tecnología e inteligencia artificial entre 2024 y 2027, integrando la innovación de IA en todas sus ofertas de producto a través de la plataforma Converged.AI. Esta iniciativa local refleja esa visión: dotar a sus clientes de tecnologías de vanguardia que combinen la precisión y colaboración humana, facilitando decisiones de marketing más informadas, ágiles y efectivas.
En los últimos años, los consumidores han comenzado a migrar de los buscadores tradicionales a plataformas de IA para resolver sus consultas. Este cambio dio lugar a un nuevo campo en el marketing digital: Generative Engine Optimisation (GEO). Un concepto que consiste en asegurar que el contenido de marca esté optimizado para las respuestas de las IA generativas, del mismo modo que el SEO tradicional buscaba la visibilidad en motores de búsqueda. BrandInsights AI nace precisamente para ayudar a las marcas en este desafío: proporciona una oportunidad única donde las empresas pueden ver cómo aparecen sus marcas a lo largo de múltiples modelos de IA, identificar brechas de contenido y recibir recomendaciones para mejorar su presencia en estas nuevas interfaces.
La relevancia de esta tecnología para el mercado latinoamericano no puede subestimarse. Estudios globales indican que ChatGPT ya es usado por más del 25% de la población en línea cada mes, posicionándose como el quinto dominio de Internet más grande del mundo en tráfico. Latinoamérica sigue esta tendencia mundial de adopción de IA: cada vez más usuarios recurren a asistentes y chats inteligentes para buscar recomendaciones de productos, información sobre servicios financieros, consultas de salud y otros temas relevantes. En consecuencia, las empresas de la región necesitan visibilidad en esos canales emergentes con un nivel de inteligencia que era impensable hace poco tiempo y hoy resulta crucial para redefinir las estrategias de contenidos y SEO de forma holística.
A medida que los LLM se convierten en la interfaz predeterminada de búsqueda y descubrimiento de información para muchos usuarios, las marcas enfrentan el riesgo de perder relevancia si no gestionan su presencia en estos entornos. “La forma en que las plataformas de IA están mostrando información evoluciona rápidamente; las marcas deben adaptarse para seguir siendo visibles y relevantes en este paisaje digital impulsado por IA” sostiene Diego Plazas, Chief Strategy Officer para Havas LATAM.
BrandInsights AI analiza simultáneamente los resultados en los principales motores de IA – incluyendo a ChatGPT, Claude, Gemini, Sonar, Grok y DeepSeek, entre otros – para ofrecer una vista unificada de cómo una marca es percibida y rankeada en tiempo real en estas plataformas. La herramienta desglosa ciertos insights accionables clave para los equipos de marketing que incluyen:
- Visibilidad unificada en IA: muestra en un solo panel el ranking y la cuota de presencia de la marca en seis plataformas de IA líderes, proporcionando un score consolidado de visibilidad.
- Análisis ágil de contenido: ejecuta cientos de consultas simuladas con IA para extraer respuestas, incluyendo citas de fuente, cobertura de dominio y puntuaciones de credibilidad de los contenidos que alimentan a las IA. Lo que permite detectar oportunidades de contenido de forma rápida.
- Optimización enfocada en IA: evalúa el contenido existente de la marca (ej. páginas web, artículos) con un “lente de IA”, indicando qué tan legible o relevante es para los LLM y ofreciendo sugerencias específicas para mejorarlo.
- Recomendaciones de contenido: gracias a la inteligencia de CSA, el sistema genera nuevas ideas de contenido alineadas con las tendencias de búsqueda de los usuarios y las brechas identificadas frente a competidores. Estas recomendaciones aprovechan perfiles de audiencia y análisis competitivo para proponer temas que aumenten la relevancia de la marca en las respuestas generativas.
El lanzamiento de BrandInsights AI en Latinoamérica es también un ejemplo de la sinergia interna en Havas para impulsar la innovación. La solución es fruto del trabajo conjunto de CSA, la consultora global de datos, tecnología y analítica de Havas, y Havas Market, la unidad especializada en comercio electrónico y performance. Esta colaboración combina la potencia analítica de CSA —que provee la plataforma Converged.AI global de Havas— con el expertise en medios digitales y e-commerce de Havas Market, entregando una solución adaptada a las necesidades locales.
“Con esta solución, llevamos el SEO a la era de la IA manteniendo a nuestros clientes relevantes. En medio de tanto ruido incontrolable, damos una solución accionable y clara de cómo actuar”, sostiene Juan Morón Vélez, Head of Product & Digital Transformation de Havas LATAM. “BrandInsights AI ofrece a las marcas una ventana privilegiada al funcionamiento interno de los modelos de IA, permitiéndoles entender por qué una IA responde lo que responde sobre su negocio y cómo lograr una mayor relevancia en esas respuestas. En un futuro donde la búsqueda estará dominada por la inteligencia artificial, queremos que las marcas estén un paso adelante, manteniendo su visibilidad, su mensaje y su ventaja competitiva”, finaliza.