Fue por su innovadora estrategia de publicidad exterior junto a la red de medios exteriores más grande del mundo.
En la tercera edición de la IPG Mediabrands Experience, celebrada recientemente en el Foro Codere en Ciudad de México, DiDi fue reconocida por su innovadora estrategia de publicidad exterior en colaboración con JCDecaux por la campaña “Planta Fija”, que se centró en posicionar a DiDi en puntos de alto tráfico y relevancia en las ciudades.
Para Paula Fortuny, Regional Media Lead para DiDi Food y DiDi Fintech, el enfoque 360 y la combinación de formatos de alto impacto con una estrategia de frecuencia fueron esenciales para el éxito de la campaña. “Siempre estamos buscando estrategias 360 y formatos de alto impacto, pero también acompañados de formatos de frecuencia para lograr un mayor impacto en las zonas de afluencia principal, adaptadas a nuestras diferentes audiencias”, comentó.
Por su parte, Carlos García, Regional Media Lead para DiDi Mobility, explicó cómo la segmentación y la adaptación a los momentos de consumo de cada audiencia fueron clave para esta estrategia: “Segmentamos de acuerdo a los intereses y momentos de consumo de cada una de nuestras VUs (unidades de consumo). Esto nos permitió generar una estrategia que creara una ‘mancha naranja’ visible en toda la ciudad, desde zonas residenciales hasta áreas de alto tráfico, corporativos y paraderos de transporte público”.
Campaña innovadora
Uno de los aspectos que más destacó en esta campaña fue la innovación en la creatividad aplicada a los formatos de publicidad exterior. Carlos García señaló que la verdadera innovación estuvo en la creatividad detrás del uso de los medios: “La innovación no solo está en el formato, sino en la creatividad que se aplica a esos espacios. Tenemos un equipo interno de DiDi Studios que nos permite entender cómo aprovechar al máximo los medios exteriores y colocar el mensaje correcto en el lugar adecuado”.
Para lograr una mayor conexión con su audiencia, DiDi también buscó que sus sitios estuvieran identificados por su color distintivo, el naranja, lo que ayudó a crear un impacto visual inmediato. “Buscamos que nuestros sitios estuvieran forrados de naranja para que, al ver esa mancha, la gente identificara automáticamente el mensaje. Este tipo de detalles ayudan mucho a que el consumidor nos reconozca en la ciudad”, agregó Carlos.
Implementar una campaña de publicidad exterior con visibilidad continua en espacios urbanos presenta una serie de desafíos logísticos. Paula Fortuny mencionó que uno de los principales retos fue la correcta coordinación entre las distintas fases de la campaña. “Siempre enfrentamos desafíos logísticos en cuanto a la selección de sitios y la implementación de los mensajes. Al ser una campaña regional, también tuvimos que adaptar los mensajes a las necesidades locales de cada país y gestionar los tiempos de manera precisa para asegurar que todo estuviera a tiempo”.
Una marca enfocada en el consumidor
Tanto Paula como Carlos coincidieron en que el verdadero éxito de la campaña fue conocer a fondo a su consumidor. Carlos destacó: “DiDi es una marca enfocada en el consumidor. Siempre estamos buscando entender mejor sus necesidades para desarrollar mensajes que realmente resuenen. La última campaña de DiDi Fintech, por ejemplo, está enfocada en transmitir seguridad a los jóvenes sobre el uso de productos financieros, y eso lo conseguimos entendiendo sus preocupaciones y necesidades”.
Este reconocimiento, otorgado por JCDecaux en el evento IPG Mediabrands Experience, resalta el éxito de una campaña de publicidad exterior que no solo se centró en la visibilidad, sino también en la conexión emocional con el consumidor. Para Paula Fortuny, este tipo de reconocimiento subraya el compromiso de DiDi por innovar constantemente: “Esto nos refuerza el compromiso de seguir siendo una marca accesible y cercana, buscando siempre conectar con el consumidor a través de distintas soluciones, ya sea en DiDi Food, DiDi Mobility o DiDi Fintech”.