• Home
  • Regiones
    • Latinoamérica – Norte
    • Latinoamérica – Andina
    • Latinoamérica – Sur
  • Secciones
    • Marketing
    • Creatividad
    • Ad tech
    • E-commerce
    • Innovación
    • Nombramientos
  • Ediciones Especiales
    • Smart Data
    • Retail Media
    • Streaming
    • Streaming II
    • Sustentabilidad
  • Coberturas
    • Cannes Lions
    • Advertising Week LATAM
    • IAB México
    • Effie México
    • Gerety Awards
Facebook Twitter Instagram
Lo último:
  • VML Argentina fue premiada en Cannes Lions por sus ideas con impacto social
  • “El primero nunca se olvida”: la celebración de Founders Agency al ganar su primer león en Cannes
  • Verónica Trujillo de TBWA: “Cuando una pieza llega a Cannes es porque superó una carrera de obstáculos y merece estar ahí”
  • Creatividad de México brilla con 22 reconocimientos en Cannes Lions 2025
  • WPP arrasa en Cannes Lions 2025 y se consagra como Compañía Creativa del Año
  • Agencia Quiroga celebra los leones de ProColombia en Cannes Lions
  • Los premios especiales en Cannes Lions 2025: Publicis Conseil París Agencia del Año y DDB Worldwide Red del Año
  • Los Grand Prix para Glass, Health and United Nations, Film, SDG y Titanium demuestran el poder transformador de la creatividad
Facebook Instagram YouTube LinkedIn
Insider Latam
  • Home
  • Regiones
    • Latinoamérica – Norte
    • Latinoamérica – Andina
    • Latinoamérica – Sur
  • Secciones
    • Marketing
    • Creatividad
    • Ad tech
    • E-commerce
    • Innovación
    • Nombramientos
  • Ediciones Especiales
    • Smart Data
    • Retail Media
    • Streaming
    • Streaming II
    • Sustentabilidad
  • Coberturas
    • Cannes Lions
    • Advertising Week LATAM
    • IAB México
    • Effie México
    • Gerety Awards
Insider Latam
Inicio » Salesforce y WhatsApp: una potente alianza que beneficia al universo empresarial
Marketing

Salesforce y WhatsApp: una potente alianza que beneficia al universo empresarial

By Periodista20/09/2022
Facebook LinkedIn Twitter
La nueva integración ayudará a las empresas a crear experiencias para chatear con los clientes en WhatsApp, mientras pueden administrar la comunicación directamente desde la plataforma Salesforce.

A través de esta alianza ambas compañías buscan que más personas se beneficien de interacciones más veloces y enriquecedoras, por lo que continúan invirtiendo en formas de hacer que las empresas comiencen a usar WhatsApp de manera rápida y fácil.

“Hoy estamos dando un gran paso para hacer que las poderosas capacidades de nuestra API de WhatsApp Cloud estén fácilmente disponibles para todos los clientes de Salesforce en el mundo. A través de un nuevo partnership que permitirá a estas empresas ofrecer nuevas experiencias directamente en WhatsApp y administrarlas fácilmente en las aplicaciones de Salesforce Customer 360”, expresa un comunicado emitido por WhatsApp.

La mensajería se está convirtiendo rápidamente en la forma preferida de las empresas para comunicarse con sus clientes. Hoy, más de mil millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial a través de los servicios de mensajería de Meta cada semana, y este ritmo solo se está acelerando.

El comunicado oficial de WhatsApp expresa, además, lo siguiente:

“A principios de este año, pusimos a disposición de empresas de todo el mundo la nueva versión basada en la nube de la plataforma de WhatsApp Business para ayudarlas a empezar a utilizar WhatsApp en cuestión de minutos mediante el desarrollo de relaciones más estrechas con los clientes, el impulso de las ventas y la asistencia de manera eficaz y oportuna.

Al asociarnos con Salesforce, la plataforma CRM más grande del mundo, muchas más empresas podrán usar WhatsApp para conectarse con sus clientes sin problemas. Por ejemplo, como parte del piloto para la integración, las marcas del grupo L’Oréal usarán WhatsApp para volver a conectarse con los consumidores que anteriormente habían dejado artículos en un carrito de compras y les enviarán cupones y ofertas directamente en el hilo del chat.

Este es solo el comienzo. Continuaremos creando herramientas que ayudarán a más empresas a brindar asistencia a sus clientes, mostrar y analizar productos, y más. Estamos encantados de trabajar junto a socios como Salesforce para facilitar que las empresas de todo el mundo transformen la forma en que se comunican”.

Para obtener más información visita: business.whatsapp.com/salesforce

Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Related Posts

VML Argentina fue premiada en Cannes Lions por sus ideas con impacto social

23/06/2025

“El primero nunca se olvida”: la celebración de Founders Agency al ganar su primer león en Cannes

23/06/2025

Verónica Trujillo de TBWA: “Cuando una pieza llega a Cannes es porque superó una carrera de obstáculos y merece estar ahí”

23/06/2025
Play List Cannes Lions 2024
Notas del mes

Retail Media: la nueva joya de la publicidad que ya mueve más de 136 mil millones de dólares

  • No te lo pierdas

Havas HOY festeja sus primeros leones en Cannes Lions

El talento regional se impone: otros leones de plata y bronce en la recta final de Cannes

Costa Rica, México, Colombia y Perú celebran metales dorados en Brand Experience & Activation y Creative Strategy

Facebook Instagram YouTube LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
    Sobre nosotros

    STETSON INSIDER LLC (DBA "Insider Latam) 8 The Green, STE A, Dover, Delaware, 19901, United States of America - EIN 372016757

    El medio de noticias que informa acerca de la transformación digital del marketing y de la publicidad en Hispanoamérica.
    PRENSA: prensa@insiderlatam
    COMERCIAL: marketing@insiderlatam.com
    CEL: +5491130273030

    • Facebook
    • LinkedIn
    • Instagram
    • Youtube
    🏁De las pistas a la creatividad. @francolapinto 🏁De las pistas a la creatividad.
@francolapinto y @mercadolibre.arg llevaron la velocidad al escenario de @cannes_lions 2025

En una charla exclusiva, el piloto argentino habló sobre su recorrido, su conexión con marcas que comparten valores reales y el impacto de campañas que combinan emoción y propósito.

+12 millones de views, storytelling con impacto y una alianza que sigue acelerando.

📲 Leé la entrevista completa en insiderlatam.com

#FrancoColapinto #MercadoLibre #CannesLions2025 #InsiderEnCannes #PublicidadConPropósito #Storytelling #F1 #MarketingLatam
    Follow on Instagram
    INSIDER LATAM
Copyright © 2018