El informe “Tendencias y Predicciones 2025” de Publicis Commerce confirma que las transmisiones en vivo se consolidan como un nuevo “escaparate virtual” que transforma la experiencia de compra. Cinco beneficios estratégicos, basados en las mejores prácticas globales, pueden aplicarse en Ecuador para potenciar este modelo comercial.
Hoy, vender también es conectar, entretener y actuar en tiempo real. Las transmisiones en vivo ya no son solo una tendencia global, sino una nueva forma de hacer negocios. El Social Streaming, que combina contenido en vivo con comercio electrónico, está ganando tracción en Ecuador y promete convertirse en un canal estratégico para las marcas.
Con una penetración de internet del 83,7% y más de 13,5 millones de usuarios activos en redes sociales, el país ofrece un entorno ideal para que esta modalidad de venta digital despegue. El formato en vivo conecta directamente con la audiencia, genera confianza, impulsa la acción y permite que las marcas lleguen a sus consumidores donde ya están: en sus plataformas de contenido favoritas.
Una tendencia en ascenso y con resultados
Según el informe “Tendencias y Predicciones 2025” de Publicis Commerce, las transmisiones en vivo se consolidan como un nuevo “escaparate virtual” que transforma la experiencia de compra. Desde demostraciones de productos hasta concursos interactivos, el Social Streaming convierte la atención en acción inmediata.
César Bettencourt, CEO de Publicis Groupe Ecuador, lo resume así: “El Social Streaming redefine la experiencia de compra. Hoy, vender también es entretener, conversar y conectar. Ya no basta con presencia en marketplaces; las marcas deben estar presentes en el contenido que sus audiencias consumen a diario”.
Cinco beneficios estratégicos del Social Streaming
- Convierte la atención en acción: Las decisiones de compra se toman en tiempo real, motivadas por interacción directa y sentido de urgencia. Emprendedores locales ya usan TikTok Live e Instagram Live para vender directamente desde sus transmisiones.
- Humaniza la marca: El contenido sin edición transmite cercanía y transparencia. Un ejemplo: una cadena de comida rápida mostró su cocina en vivo, aumentando la confianza del consumidor.
- Acelera el descubrimiento de productos: Las transmisiones en vivo se integran a la experiencia digital de los usuarios, especialmente de la Generación Z. Emprendedores de moda usan lives para presentar colecciones limitadas y generar ventas en el momento.
- Integra entretenimiento con commerce: Juegos, retos y demostraciones convierten la compra en una experiencia entretenida. Marcas ecuatorianas ya experimentan con este formato en Facebook y otras plataformas.
- Maximiza la inversión publicitaria: Con el crecimiento de la inversión en medios digitales (26% del total en Ecuador), las marcas apuestan por formatos que combinan branding y resultados. Casos como la estrategia digital de Nestlé Ecuador lo demuestran.
Proyección regional e internacional
En China, el valor del social streaming ya supera los USD 537.000 millones. En EE. UU., se espera que crezca a un ritmo anual del 30%, impulsado por plataformas como TikTok Shop e Instagram Live. En América Latina, el fenómeno se acelera y Ecuador comienza a adoptar estas prácticas con creatividad y agilidad.
Publicis Commerce: liderazgo local con visión global
Publicis Groupe Ecuador impulsa esta evolución a través de su unidad Publicis Commerce, especializada en estrategias de social commerce, experiencia de usuario y transformación digital. Su enfoque combina datos, creatividad y tecnología para acompañar a las marcas hacia una nueva era de conexión comercial: más inmediata, más humana y efectiva.