Neil Patel, gurú del marketing digital y cofundador de NP Digital, visitó la CDMX para hacer el anuncio oficial sobre el arranque de operaciones de sus oficinas en el país. En exclusiva para Insider, compartió las expectativas sobre la expansión del negocio en Latam en materia de servicios integrales de search & performance marketing, así como su perspectiva sobre el mercado mexicano.
“Vemos a México como uno de los países clave para América Latina. Vemos toneladas de personas increíbles, talentosas e inteligentes. Vemos muchas oportunidades aquí y por esa razón queríamos venir. Cuando pensamos en México, vemos que las personas están aprendiendo las técnicas más avanzadas, son grandes trabajadores y lo vemos como gran lugar para estar”, expresó Patel.
México es conocido por su diversidad cultural, y Patel señaló la importancia de adaptar las estrategias de marketing desde este factor: “Debes ajustar tu estrategia según la región y dependiendo de los diferentes tipos de culturas, y eso requiere trabajo”, expresó.
Patel se refirió a las oportunidades que vislumbra en territorio mexicano e hizo énfasis en los desafíos que representa este mercado: “Uno de ellos es que vemos la tendencia en la que muchas personas están utilizando ChatGPT y Bard y confían en las respuestas que proporciona la inteligencia artificial, cuando no siempre son precisas. Las empresas deben investigar más y optimizar sus estrategias con estas herramientas para recomendar sus marcas, productos y servicios”.
Otro de los desafíos que resalta Neil es que “muchas empresas están gastando dinero en publicidad, pero no están invirtiendo suficiente tiempo en data y análisis para evaluar cuáles son los verdaderos resultados de la inversión publicitaria, qué está generando dinero, ventas e ingresos y qué no lo está”, dijo.
“Es importante identificar dónde se pueden recortar gastos y ahorrar, ya que ese dinero adicional puede utilizarse para otras campañas de marketing, pagar más a los empleados o expandirse a otras regiones. Hay muchas oportunidades en data y análisis y estamos viendo un desperdicio considerable en la inversión publicitaria aquí en México”, agregó.
Como una rama en expansión y que cobra cada vez mayor relevancia, Patel mencionó que “la ola del retail marketing es masiva y realmente importante. Vemos que muchas personas lo aprovechan y vemos un mundo que es digital, físico y una combinación de ambos. Si puedes integrar la experiencia de retail tanto online como offline, tendrás un mejor desempeño a largo plazo”, mencionó.
Agregó que esta combinación es primordial en la creación de contenido y personalización, pues “cuando combinas lo físico y lo digital, debes unir tus esfuerzos de marketing para crear una experiencia congruente. Las personas no quieren una experiencia diferente en línea que fuera de línea, quieren la misma experiencia sin importar dónde compren”.
Finalmente, dejó una recomendación a todo aquel emprendedor que está por lanzarse a un mercado altamente competitivo: “Piensa en cómo puedes crear una comunidad. Si puedes crear una comunidad que hable de ti, ganarás mucha tracción y gastarás menos dinero”, concluyó.
Por: Berenice Ibarra
