El nuevo estudio de McCann Worldgroup revela el impacto de la “permacrisis” en la población y el surgimiento de nuevas oportunidades de crecimiento para las marcas: 3 de cada 4 europeos consideran que las marcas y las empresas deberían desempeñar un papel más importante en la unidad de Europa.
McCann Worldgroup ha lanzado hoy en primicia para Europa su informe “The Truth About New Europe”. El nuevo estudio paneuropeo del grupo líder mundial en soluciones creativas, ha revelado que, tras varios años de “permacrisis”, 1 de cada 3 europeos afirma que “en el futuro, es probable que tenga que irme de Europa para tener una vida mejor”.
Para los más jóvenes, un futuro europeo se vislumbra complicado, y 3 de cada 4 europeos consideran que las marcas y empresas “deberían desempeñar un papel más relevante para lograr la unidad de Europa”. El estudio revela también puntos calientes para la innovación e inversiones futuras, señalando a la Sostenibilidad, Ciencia, Tecnología y Energía como factores clave para el éxito futuro de la región.
Desarrollado en colaboración con McCann Worlgroup Truth Central, la unidad de inteligencia global del grupo, el estudio se elaboró sobre más de 27.000 entrevistas a ciudadanos europeos, realizadas en dos oleadas, contando con la colaboración de una amplia gama de expertos. La investigación se llevó a cabo en 16 mercados, entre ellos España, Reino Unido, Francia, Alemania, Polonia, Países Bajos, Suecia, Finlandia, Turquía e Italia
Los datos del estudio son de gran alcance y reflejan las esperanzas, los temores y las expectativas de los europeos en áreas tan diversas como la atención sanitaria, la tecnología, la cultura y el clima. Comparados con los datos del estudio de 2018, los nuevos hallazgos revelan cambios importantes en los últimos 5 años:
El impacto de la “permacrisis”
Tras un largo periodo de “permacrisis”, las principales preocupaciones de los europeos han cambiado notablemente:
- El cambio climático: el 36% de los europeos afirma que esta es su mayor preocupación, frente al 20% en 2018, y superando por primera vez al terrorismo.
- Creciente desigualdad económica: la creciente brecha entre ricos y pobres representa la mayor amenaza para la cohesión social, por encima de las desigualdades basadas en género, etnia o edad. A 1 de cada 2 europeos le preocupa poder asegurar el suficiente sustento para su hogar.
- La desigualdad social es la tercera preocupación de los españoles, que ocupan el segundo lugar de la región (25%), por detrás de Turquía (31%).
- Nueva guerra: tras el estallido del conflicto en Ucrania, la preocupación por una nueva guerra ha aumentado: del 24% hace cinco años, al 33% en la actualidad. Los 5 países que encabezan esa creencia son: 1. Suecia, 2. Portugal, 3. España, 4. Finlandia y 5. Alemania.
Razones para el orgullo y el optimismo
Pero el estudio también revela que existen muchas razones para el optimismo, e identifica puntos calientes para la innovación y la inversión futuras:
- Los derechos humanos son el primer ámbito en el que los ciudadanos esperan que Europa lidere el mundo en el futuro, por delante de la sanidad, la educación y la democracia.
- España percibe actualmente la sanidad, la educación y la democracia bajo amenaza, pero la UE juega un papel fundamental para asegurarle su funcionamiento bajo altos estándares. Europa es percibida como una red de seguridad geopolítica que cuenta con una confianza incalculable.
- Las áreas clave para la inversión son: tecnología, energía, sostenibilidad, salud y bienestar. Ante una lista de posibles innovaciones futuras, la primera a la que los europeos desearían tener acceso es “una píldora que detenga el proceso de envejecimiento”, por encima de los coches autónomos, robots de cocina o dispositivos para comunicación por holograma. En su vida cotidiana, la primera área en la que los europeos desearían tener más orientación es en “vida sostenible”, seleccionada por 1 de cada 3 encuestados.
- Un sistema sanitario europeo es el servicio regional más deseado por los europeos, por encima incluso de un pasaporte europeo o una fuerza militar europea.
Tecnología: filias y fobias
Los europeos tienen una relación ambivalente con la tecnología:
- 1 de cada 2 encuestados considera que la tecnología es clave para liberar todo nuestro potencial (aunque el 62% considera que su trabajo es demasiado complicado para que lo realice correctamente un robot).
- Los españoles nunca antes habían sido tan conscientes de la necesidad de la tecnología para construir un futuro más próspero (+6 puntos desde 2018), aunque al mismo tiempo, y demostrando una gran dicotomía, la queremos cada vez menos en nuestra vida privada.
- El Reino Unido tiene el mayor sentimiento de optimismo hacia la tecnología, donde 3 de cada 4 encuestados afirman que “los beneficios potenciales de la tecnología superan cualquier riesgo conocido”.
- El 65% de los europeos concuerdan en que “si todos abandonásemos mañana las redes sociales, el mundo sería un lugar mejor”, porcentaje que se eleva al 71% en el Reino Unido y al 74% en Francia.
Nuevas oportunidades: una Europa unida a través de la cooperación en los negocios y la innovación
Las compañías de éxito desempeñarán un papel de liderazgo, algo que los consumidores no solo esperan, sino que desean por parte de las marcas y empresas.
- 3 de cada 4 europeos considera que “las marcas y las compañías deberían desempeñar un papel más importante de cara a la unidad de Europa”.
- El 83% de los europeos opina que el éxito futuro de las compañías se basará más en la cooperación, que en la competencia.
- Asimismo, 1 de cada 3 encuestados sostiene que la UE debería financiar más investigación e innovación, frente a 1 de cada 4 que así lo creían en 2018.
Valores europeos: marcas y empresas a examen
Las marcas tienen un papel clave que desempeñar a la hora de apelar a los sólidos valores europeos: libertad, educación, sanidad, igualdad y justicia:
- El 90% de los europeos considera que los líderes empresariales deberían ser tan responsables ante la opinión pública como los líderes políticos. Nunca antes el comportamiento empresarial ha estado tan sometido a escrutinio, ni ha sido tan crucial para el éxito de las compañías.
- El 69% de los europeos cree que es más importante trabajar por el bien común que por el beneficio individual, porcentaje que se eleva al 80% en Irlanda, España y el Reino Unido.
- 73% de los europeos –y 83% de españoles– sostienen que las marcas deberían desempeñar un rol más relevante para mantener a Europa unida.
Fernando Fascioli, presidente de McCann Worldgroup Europa y Reino Unido, comentó: “Nuestro estudio ‘The Truth About New Europe’ ofrece una historia mucho más rica que los titulares que habitualmente leemos. Muestra claramente el impacto de los acontecimientos que nos han sacudido en los últimos años, pero también, de forma alentadora, las oportunidades que tienen las marcas y las empresas de ser un elemento positivo en la configuración de nuestra región en el futuro. Gracias a un profundo entendimiento de la mentalidad del consumidor en cada mercado y de las áreas específicas de crecimiento e innovación, se constituye en una gran herramienta que los clientes pueden utilizar para preparar el futuro de sus marcas y negocios”.
Marina Specht, CEO de McCann Worldgroup España, dijo a su vez: “Los hallazgos de este nuevo macro estudio del Grupo arrojan valiosos insights sobre los cambios en el consumidor europeo, con claras implicaciones para las empresas y las marcas. Como expertos en transformación de negocio, resulta realmente emocionante tener la oportunidad de compartir estos hallazgos con las marcas, y asumir el desafío de acompañarles en esta transición hacia la nueva Europa, intentando jugar con la magia de las ideas para encontrar las soluciones creativamente más eficaces a sus problemas de negocio, y seguir construyendo entre todos un futuro próspero para la región”.
Dr. Rodney Collins, vicepresidente ejecutivo y director de Truth Central, añadió: “Aunque puede resultar tentador encogerse de hombros ante la avalancha de retos a los que se enfrenta Europa, los ciudadanos europeos y los líderes de todos los sectores no solo son optimistas, sino que están comprometidos con la generación de un nuevo futuro. Los europeos no solo están preparados para ser resilientes, sino que también esperan que la región lidere la escena mundial en todos los ámbitos, desde los derechos humanos hasta la economía circular o la sanidad. Por supuesto, esto exigirá transformaciones en la mano de obra, el entorno normativo y los ecosistemas de colaboración. Todo el mundo tendrá que dar un paso adelante y adoptar una mentalidad creativamente radical para trazar un futuro más equitativo y sostenible”.
Tras la presentación del estudio, ha tenido lugar una mesa de debate, moderada por el director de El Confidencial, Nacho Cardero, en la que participaron Elena Pisonero, (Fundadora de Relathia. Consejera Independiente y experta en temas políticos y macroeconómicos); Sofía Rodríguez-Sahagun (Global Head of Marketing, Digital Sales & Behavioural Economics de BBVA); Carina Szpilka (Co-fundadora Kfund, Consejera Independiente y Presidente Adigital); y Marina Specht, CEO de McCann Worldgroup.
Puedes encontrar más información en https://truthaboutneweurope.mccannworldgroup.com/p/1.