Las apps relacionadas con finanzas avanzan a un ritmo imparable y hacen que el escenario fintech cambie minuto a minuto. A continuación, presentamos las tendencias clave de esas aplicaciones en la región, de acuerdo a un informe realizado por AppsFlyer.
La industria Fintech tuvo un gran impacto durante 2020, cambiando radicalmente la forma en que los consumidores interactúan con las instituciones financieras y la forma en que operan, y vivieron un rápido crecimiento debido a la acelerada transformación digital.
El mercado latinoamericano ha desarrollado un número creciente de soluciones de aplicaciones financieras o Fintech en los últimos años, satisfaciendo las demandas de una base cada vez mayor de usuarios que buscan nuevas formas de gestionar su dinero.
Del primer trimestre de 2019 al primer trimestre de 2021, se produjo un salto del 132% en las descargas de apps de finanzas a nivel mundial, una tendencia de crecimiento que también está presente en la tasa media de instalación por app.
Para analizar las principales razones detrás de la explosión de las Fintechs, AppsFlyer realizo el informe “Fintech App Marketing Insights Latam”, con referencias del mercado global y un análisis regional en profundidad del auge de las Fintech en América Latina, que atraen la segunda inversión más grande en la adquisición de usuarios en todo el mundo. Entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021, se registró un aumento del 80% en la cantidad de instalaciones de aplicaciones financieras, que en promedio invirtieron cada una USD 157.000 por trimestre en la adquisición de usuarios.
En el informe se pueden encontrar tendencias globales y comparaciones de mercados regionales: cómo se comparan los mercados latinoamericanos con otras partes del mundo; tendencias de instalación y adquisición de usuarios en LATAM; tasas de retención y compromiso; tasa de conversión de instalaciones para aplicaciones financieras y costos del CPI a lo largo de los años por vertical de negocio. Se trata del reporte de datos más completo sobre la región, que abarca 4.700 millones de instalaciones de 2.000 aplicaciones en todo el mundo.
Con una gran población no bancarizada en los diferentes países de la región -alrededor del 50% carece de cuenta bancaria según el Banco Mundial- no es de extrañar que en América Latina se ubiquen 3 de los 15 principales mercados para las aplicaciones móviles de finanzas: Brasil #2, seguido por México #7 y Colombia #15.
“La pandemia de Covid-19 transformó radicalmente la forma en que los consumidores interactúan con la banca y las fintech, al igual que la manera en que las instituciones financieras operan. El sector ha experimentado un rápido crecimiento gracias a la aceleración en la digitalización durante el 2020, donde el móvil y las apps reafirmaron su importancia como canal para realizar inversiones y pagos, solicitar préstamos y seguros, o hacer actividades más sencillas como revisar saldos”, comentó Hernán Burak, Regional Manager para Spanish LATAM de AppsFlyer.
Hallazgos clave de la investigación
-Los desarrolladores de apps en América Latina realizaron importantes mejoras en las soluciones antifraude, lo que llevó a un impresionante descenso del 65% en las tasas de fraude globales entre 2020 y 2021.
-El aumento de la demanda de aplicaciones financieras hizo que el costo por instalación (CPI) en Latam aumentará un 35% desde el segundo trimestre de 2020.
-En medio de la variada oferta de Apps de Finanzas a través de diferentes categorías, las aplicaciones de bancos impulsaron casi el 60% de las nuevas instalaciones entre el cuarto trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021.
-Entre el 50% y el 60% de los usuarios que se registran en la aplicación lo hacen el mismo día que realizan la descarga. La alta tasa de finalización del registro demuestra la gran UX de estas apps.
-México lideró la tasa de crecimiento de instalación de aplicaciones de finanzas en Latam, habiendo registrado un sorprendente aumento de 10X de 2019 a 2021.
-En Brasil los bancos tradicionales están perdiendo espacio en las instalaciones de aplicaciones móviles, con una caída del 20% desde 2019 y 2020. La banca digital y los servicios financieros dominan el mercado en Brasil con el 67% del total de instalaciones en 2020.
Las apps móviles de Finanzas elevan el costo del inventario publicitario
El aumento de la demanda de aplicaciones financieras hizo que el costo por instalación (CPI) en la región se disparara 35% desde el segundo trimestre de 2020. Las apps de inversión tienen las tarifas más altas para generar una descarga, que roza los 4 dólares, seguido de la banca digital y la banca tradicional. El incremento de los precios publicitarios también impactó en los presupuestos de adquisición de usuarios, los cuales crecieron casi un 40% desde el segundo trimestre de 2020.
“Lo sucedido en el 2020 provocó una carrera de inversiones publicitarias por parte de las compañías financieras en busca de nuevos usuarios, que invirtieron a nivel mundial casi 3 mil millones de dólares. El 2021 no será diferente, solo en el primer trimestre de este año, se invirtieron 200 millones de dólares en anuncios para instalar aplicaciones por lo que se espera un mayor récord de gasto publicitario para este año”, comentó Carlos Alberto Torres, Regional Marketing Manager para Spanish LATAM de AppsFlyer.
