Cencosud Media revela qué y cómo compran los chilenos en el Cyber Monday

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De acuerdo con los datos recopilados para este 2, 3 y 4 de octubre, las marcas que invierten en Cencosud Media podrían experimentar un incremento de x6 en sus ventas, registrando un peak el primer día en la madrugada. Así también, dos días antes, los clientes ya se preparan visitando los sitios y armando sus carritos de compra.

En la antesala de un nuevo Cyber Monday Chile, que se llevará a cabo este 2, 3 y 4 de octubre, un análisis de Cencosud Media muestra que el gasto promedio aumenta x2 en el marco de este evento; y dos días antes los clientes ya se preparan, investigan, comparan precios y arman sus carritos.

El análisis realizado por la unidad de Retail Media de Cencosud permite observar y comprender las tendencias de los consumidores, en base a análisis de datos y al uso de inteligencia artificial, lo que da la posibilidad a las marcas de obtener insights valiosos de clientes y crear audiencias de valor en sus campañas de marketing, ayudando a cumplir sus objetivos. En esta ocasión, consideró las ventas realizadas en todas sus unidades de negocio, durante el mismo evento en 2022, tanto en canales físicos como online.

La data demuestra que durante el Cyber Monday existe un aumento del 800% en la inversión en campañas.

“Los datos son fundamentales para realizar campañas y mensajes de venta más efectivos. A través de Cencosud Media, en Chile analizamos el comportamiento de compra de millones de clientes, lo que nos da una base sólida para orientar a las distintas marcas en sus estrategias para fechas comerciales y tan relevantes como el Cyber Monday”, comenta Claudio Pérez, Head Comercial de Cencosud Media Chile.

El peak de ventas de este evento se da el primer día, entre las 00:00 y las 02:00 de la madrugada. Las categorías con mayor crecimiento son muebles, celulares, colchones, línea blanca y computación en tiendas por departamento. Entre quienes compran perfumería, un 33% tiene entre 26 y 35 años, 71% son mujeres y 31% utiliza sus puntos de fidelización para la compra.

Las sesiones online aumentan hasta x6 en el Cyber Monday. Dentro de las búsquedas más populares, destacan los perfumes, celulares y ropa deportiva; esta última tiene el mayor incremento, de 14 veces más que en un periodo normal.

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