De acuerdo con datos de AppsFlyer, Black Friday marcó un contraste interesante en el panorama del comercio electrónico en México. Mientras los ingresos disminuyeron y las tasas de conversión se ajustaron a la baja, el remarketing alcanzó un crecimiento espectacular del 120% interanual, posicionándose como una herramienta clave para las marcas en un entorno cada vez más competitivo.
AppsFlyer presentó un análisis detallado de las tendencias del Black Friday en México. Los datos revelan un panorama mixto: mientras las instalaciones de aplicaciones crecieron un 14% en comparación con el año anterior, los ingresos dentro de apps se contrajeron un 21% frente al mismo evento de 2023. Este fenómeno refleja cambios importantes en el comportamiento del consumidor y subraya la necesidad de estrategias de marketing más sofisticadas.
Resultados clave del Black Friday 2024 en México
1. Tendencias de ingresos:
- Los ingresos dentro de apps crecieron un 11% frente a los viernes promedio de noviembre, pero registraron una caída interanual del 21%.
- El Buen Fin, celebrado una semana antes, también mostró una contracción del 13% en ingresos comparados con el 2023.
2. Crecimiento en instalaciones:
- Las instalaciones de apps durante el Black Friday subieron un 14% interanual, destacando el crecimiento del comercio móvil.
- Las instalaciones impulsadas por la publicidad crecieron 7%.
3. Impacto del remarketing:
- Las conversiones por remarketing experimentaron un aumento sobresaliente del 120% interanual, con un crecimiento del 236% en dispositivos iOS.
4. Tendencias de conversión:
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La proporción de usuarios que descargaron una app e hicieron una compra cayó un significativo 70% frente al Black Friday de 2023, indicando una mayor cautela en el gasto.
Estrategias de remarketing: clave para un mercado en transformación
El remarketing emergió como el gran ganador del Black Friday 2024. Según AppsFlyer, esta estrategia permitió a las marcas reconectar de manera eficiente con usuarios que ya habían mostrado interés previamente, logrando una conversión más efectiva y a menor costo que la adquisición de nuevos usuarios. Este enfoque es particularmente relevante en un contexto donde los consumidores muestran mayor sensibilidad al precio y priorizan sus decisiones de compra.
“Los resultados del Black Friday 2024 destacan el poder del marketing basado en datos, con esfuerzos de remarketing impulsando un crecimiento excepcional”, afirmó Sue Azari, líder de la industria de ecommerce en AppsFlyer. “A pesar de la disminución interanual de ingresos y los desafíos económicos más amplios, el aumento en instalaciones y un notable incremento del 120% en conversiones de remarketing reflejan cómo las marcas se están adaptando para involucrar a los consumidores de manera efectiva. Además, esto subraya que los usuarios que ya han mostrado interés en una app tienen más probabilidades de responder a promociones y requieren menos esfuerzo de convencimiento que los nuevos usuarios. Estas tendencias se alinean con las mejoras económicas globales, ya que la inflación se estabiliza en regiones como América Latina, fomentando una disposición cautelosa pero creciente entre los consumidores para gastar”.
