La tasa de usuarios activos mensuales de un 34.3%, lo que señala una brecha significante entre la adquisición y la participación de usuarios móviles en Latinoamérica.
Con una clara dependencia lineal entre la interacción de los usuarios con los mensajes móviles y las tasas de retención, los nuevos datos de las aplicaciones móviles en Latinoamérica muestran que las estrategias del engagement presentan una gran oportunidad para el crecimiento de las aplicaciones
Pushwoosh, la principal plataforma de customer engagement impulsada por dispositivos móviles en la que confían más de 80,000 clientes en todo el mundo, ha recopilado y analizado los datos más recientes de las aplicaciones móviles en América Latina relacionados con la participación, la retención y el crecimiento de la aplicación. El informe resultante proporciona a los especialistas en marketing de aplicaciones móviles recomendaciones basadas en datos regionales para mejorar el rendimiento de las apps.
Resultados clave:
● La tasa de usuarios activos mensuales (MAU) promedio de un 34.3% indica que las actividades del engagement de los usuarios deben ser el enfoque estratégico para los marketers de aplicaciones en Latinoamérica, lo que llevará a la mayor rentabilidad de la adquisición de usuarios, favorecerá la monetización de la app y asegurará su crecimiento a largo plazo.
● Para las aplicaciones en la región de LATAM, los datos revelan una clara dependencia lineal entre la interacción de los usuarios con los mensajes móviles (CTRs) y las tasas de retención del Día 1, Día 7 e incluso del Día 30. Definitivamente, las notificaciones push y mensajes in-app es una potente herramienta para involucrar a los usuarios y mantenerlos activos en la app.
● Las métricas clave del engagement de los usuarios móviles dependen mucho del tamaño de la app. Las aplicaciones más grandes (superior a 100 mil dispositivos) demuestran las tasas de adherencia más altas tanto para Android como para iOS llegando a un 78.8%.
● Asimismo, las apps con el mayor número de fans obtienen los mejores CTRs en iOS: 1.41% para las aplicaciones con más de 500 mil dispositivos. Mientras que en Android la interacción con los mensajes más alta (el CTR es de 2.89%) se observa en las apps en crecimiento (de 5 mil a 10 mil usuarios).
● Las tasas de opt-in relativamente altas tanto en iOS como en Android (59.7% y 92.6%, respectivamente) abren la puerta a la estrategia del engagement a través de las comunicaciones móviles efectivas.