Juanita Gómez, líder de innovación en CSA Latam by Havas, el servicio de datos y tecnología parte de Havas Group, compartió su perspectiva acerca de la evolución de la inteligencia artificial y su influencia en el mundo de la creatividad publicitaria, tema que exploró a fondo durante su participación en el IAB Mixx Perú 2023.
En su intervención, Juanita presentó las herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por Havas, las cuales están diseñadas con un propósito claro: “Ayudar al equipo creativo a superar barreras y maximizar su eficiencia”.
Respecto al avance de la inteligencia artificial en el ámbito publicitario, compartió que el año pasado marcó un punto de inflexión. “La familiaridad que hemos cultivado con herramientas como los chatbots ha desvanecido la imagen del ‘robot distante’. Cada vez más empresas buscan los servicios impulsados por IA para optimizar sus equipos y potenciar su rentabilidad”.
Dirigiendo la mirada hacia el panorama peruano, Gómez enfatizó el notorio crecimiento de Perú, que “emerge como un mercado en constante crecimiento”. “Nuestra incursión en el mundo de los chatbots fue desencadenada por una solicitud de un cliente peruano. Desde entonces, hemos expandido esta tecnología a nivel regional. Fue un inicio en Perú que ha tenido un impacto sumamente positivo”, afirmó.
También resaltó la presencia integral de Havas en el ámbito de la publicidad digital al adoptar “un enfoque integral, buscando aprovechar todas las oportunidades tanto en publicidad como en el ámbito digital”. “Trabajamos incansablemente con diversas herramientas para impulsar la creatividad y expandir nuestro alcance, tanto a nivel local como regional”.
Al abordar la percepción general de la inteligencia artificial, Juanita ofreció una arista reveladora: “La inteligencia artificial está mucho más cerca de lo que solíamos ver en las películas. Es una parte inherente de nuestra rutina diaria” y subrayó que no se trata meramente un robot, sino de una herramienta que está transformando la manera en que las empresas afrontan la creatividad y la eficiencia.
Desde su percepción, “en los últimos años, la industria publicitaria y de marketing en Perú ha experimentado un crecimiento y una evolución notables. Las empresas peruanas han comprendido la importancia de una sólida presencia en los medios y la optimización de su información interna mediante la tecnología”, enfatizó Juanita.
Refiriéndose a los desafíos y oportunidades presentes, señaló: “Enfrentamos el desafío de elevar el conocimiento sobre creatividad, datos y medios en las empresas. Pero a la vez, vislumbramos una oportunidad valiosa al ofrecer servicios innovadores como el rendimiento creativo, que se ajusten a las demandas de un mercado en constante evolución”.
De cara el futuro, Juanita compartió las tendencias emergentes: “Tendencias como DCO, IA, Machine Learning y un entendimiento más profundo de la información en manos de las empresas marcarán la pauta en los años venideros. En Havas, estamos comprometidos bajo nuestro modelo Village a responder a estas demandas. Nuestras unidades de negocio, como CSA Tech, Measurement y Creatividad, están desarrollando soluciones basadas en IA y ML que se alinean con los KPIs del negocio”.