En esta columna, Alberto Pardo —CEO & Founder de Adsmovil— propone una mirada integral sobre cómo la IA está redefiniendo la forma en que las marcas se vinculan con los consumidores en entornos digitales cada vez más sofisticados y medibles.
El Retail Media se consolida como una de las principales estrategias de la publicidad en América Latina. Con esta modalidad, los minoristas pueden comercializar espacios publicitarios dentro de sus propios entornos digitales, como sitios web, aplicaciones, redes sociales, correos electrónicos y pantallas ubicadas en tiendas físicas. Esto permite a las marcas conectar con los consumidores en momentos clave del proceso de compra, con mensajes más relevantes y precisos.
El papel de la IA va mucho más allá de la automatización. Hoy actúa de forma decisiva en todas las etapas del Retail Media: desde la segmentación precisa de audiencias y la generación de anuncios personalizados, hasta la optimización en tiempo real y el análisis avanzado de resultados. Gracias a la IA es posible ejecutar campañas hipersegmentadas, predecir comportamientos de compra y escalar la creatividad con máxima eficiencia.
En Adsmovil utilizamos distintos modelos de IA a lo largo de todo el proceso. Aplicamos lenguaje natural en asistentes virtuales, aprendizaje automático en motores de recomendación y predicción, modelos semánticos para interpretar búsquedas e intenciones de consumo, y tecnologías generativas para crear anuncios dinámicos y personalizados de forma automatizada.
Según datos de GroupM y Statista, la inversión global en Retail Media alcanzó los USD 136 mil millones en 2024 y se proyecta que llegará a USD 175 mil millones en 2028. América Latina avanza en la misma dirección, impulsada por la digitalización del comercio, el crecimiento del comercio electrónico y la búsqueda constante de soluciones que combinen tecnología, datos reales y resultados concretos.
Una de las principales fortalezas del Retail Media es su capacidad de ofrecer métricas determinísticas, basadas en datos reales de compra. Esto permite que las marcas midan con precisión su ROI y optimicen cada punto de contacto con el consumidor. También posibilita el acceso a información clave sobre frecuencia de compra, categorías preferidas y hábitos de consumo, lo que mejora la segmentación y personalización de las campañas. Además permite integrar estrategias con plataformas de fidelización y CRM, fortaleciendo la relación entre marca y consumidor. En América Latina, los sectores que más invierten en esta solución incluyen belleza y cuidado personal, farmacéutica, bebidas alcohólicas, productos de consumo masivo, alimentos, artículos para mascotas, electrodomésticos y electrónicos.
Con la combinación de datos propios, contexto de compra y tecnología avanzada, el Retail Media impulsado por IA se posiciona como una de las estrategias más eficaces para las marcas que desean impactar, conectar y crecer en el nuevo escenario de la publicidad en la región.