Tiendanube celebra cinco años en México impulsando a las marcas y emprendimientos con sus tiendas en línea y soluciones que facilitan el crecimiento de negocios digitales dentro del e-commerce.
Tiendanube celebra su quinto aniversario en México consolidándose como el aliado estratégico de los emprendedores y marcas nacionales. Desde su llegada al país en 2020, la plataforma ha sido testigo y motor de la transformación digital, facilitando el intercambio comercial en todo el territorio.
A lo largo de estos cinco años, comprendidos entre diciembre de 2020 y diciembre de 2025, Tiendanube ha sido parte de la realización de más de 900 mil transacciones entre negocios y consumidores que destacan por su fuerte enfoque local, ya que el 90% de estas transacciones fueron realizadas por PyMEs mexicanas, reafirmando el compromiso de la plataforma con el crecimiento de los emprendimientos locales.
Durante este lustro de operaciones, el ticket promedio en la plataforma se ha mantenido en los $1.272 pesos, demostrando la recurrencia y confianza de los usuarios en el canal digital.
Radiografía del consumo: categorías y geografía
El crecimiento del e-commerce no ha sido uniforme, mostrando polos de desarrollo claros en el país. El top 3 de las entidades con mayor incremento de transacciones durante este periodo son:
- Ciudad de México: 29%
- Jalisco: 10.34%
- Estado de México: 10.12%
En cuanto a las preferencias de los consumidores, la categoría de Salud y Belleza lidera las ventas con un 20% de participación, seguida de cerca por Moda con un 16%.
El auge del social commerce y métodos de pago
La digitalización financiera y la influencia de las recomendaciones en línea han transformado los hábitos de compra. Las ventas por redes sociales han incrementado año con año, representando el 12% del total de las transacciones del periodo 2020-2025. Dentro de este rubro, las plataformas más utilizadas para concluir ventas son Instagram (60%) y Facebook (38%).
Respecto a las formas de pago, los mexicanos mantienen una preferencia por el uso de tarjetas: el 24% de las transacciones se realizan con crédito y el 20% con tarjeta de débito. Sin embargo, alternativas digitales como el uso de wallets y transferencias también se hacen presentes en el comercio electrónico por su practicidad.
La optimización de la logística ha sido clave para mejorar la experiencia del cliente. Un dato relevante del acumulado histórico de Tiendanube es que el 32% de los envíos se han realizado bajo la modalidad de “envío gratuito”, una estrategia que sigue ganando terreno para incentivar la conversión en las tiendas nube.
“Después de cinco años en México, vemos un ecosistema mucho más sólido. El crecimiento que proyectamos hacia 2026 no responde a una tendencia temporal, sino a un cambio estructural en la forma en que las PyMEs venden y crecen en el país”, afirmó Juan Martin Vignart, Country Manager de Tiendanube.
En su quinto aniversario, Tiendanube reafirma su compromiso de seguir impulsando el desarrollo del comercio electrónico en México mediante tecnología, educación y soluciones que permitan a los negocios vender más, operar mejor y escalar de forma sostenible.