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    El Forum de la MMA presentó la vanguardia en innovación mobile

    Fabiano Destri Lobo, Sol Flores, Soledad Moll y Guido Michanie de MMA

    Se llevó a cabo este martes la 4° edición del MMA Leadership Forum Argentina. Organizado por el capítulo local de la Mobile Marketing Association, el encuentro reunió a más de 330 ejecutivos, marketineros, publicistas y emprendedores de la industria mobile en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires.

    Entre las temáticas destacadas estuvieron el uso de Big Data en publicidad, el rol del móvil en la intención de compra digital, el perfil del usuario mobile argentino, cross-device, tendencias, creatividad, medición, inteligencia artificial, gaming, liderazgo y pauta programática. Y a través de sus principales referentes, participaron empresas como YPF, Nike, Inbev, Facebook, Google, Kantar Millward Brown, BBDO, Etermax, Telefónica, Logan, Adsmovil, PML, Appsflyer, entre otras.

    Las charlas y los paneles integrados por los líderes de la industria mobile regional, permitieron a los asistentes tener una visión detallada de cómo el móvil está creando formas más profundas de compromiso y nuevas costumbres de compra.

    Sobre este encuentro, Fabiano Destri Lobo, director regional de la MMA, dijo a Insider LatAm: “Cuando concebimos este evento, y así lo hacemos en toda la Latinoamérica, la idea principal es enseñar y educar a la gente sobre los puntos de atención que tiene que tener si son marcas o agencias. Además, la conexión de la gente es para nosotros muy importante, por eso tenemos una atmósfera un poco más informal. Al final del día, lo más importante es que el público salga con diez insights que pueda llevar a su compañía y empezar algún tipo de transformación, buscar partnerships con los players que participaron, o mejorar su performance como anunciantes”.

    “Estamos muy contentos con la convocatoria del Forum y creo que los temas cubiertos han sido muy relevantes para la audiencia”, agregó Sol Flores, presidenta de la MMA Argentina y Digital Marketing Manager de PepsiCo para Latam. Logramos reunir lo mejor del ecosistema móvil de América Latina y compartir consejos, las mejores prácticas y una serie de estudios exclusivos con información actual sobre el uso que hacen del móvil los consumidores. Quedó claro que el móvil es una herramienta insoslayable en el mix de marketing actual”.

    Por su parte, Soledad Moll, gerente de la MMA Argentina, sostuvo: “El networking permite consolidar las relaciones entre los profesionales del marketing. Ellos necesitan adaptar sus estrategias de marketing sobre la base de los últimos adelantos tecnológicos, pero también teniendo en cuenta lo que sus usuarios quieren. Estamos en una era móvil y tenemos que seguir esta tendencia para incrementar nuestra presencia digital”.

    En la charla inicial, Santiago Bilinkis, emprendedor y co-fundador de Officenet, se refirió al trabajo del futuro. “El trabajo es una de las áreas que más están cambiando y con un mayor impacto en nuestra vida – dijo -. ¿Cómo estamos reaccionando ante los nuevos desafíos del mundo laboral? ¿Qué podemos hacer para estar mejor preparados y para preparar a nuestras organizaciones? La inteligencia artificial está generando una transformación tan profunda como la que generó la industrialización en su momento. Lo extraño es que la gente cree que no le va a tocar. Idealizamos la facilidad con que aprendemos en la infancia, sin darnos cuenta que aprendemos porque le dedicamos mucho tiempo. Con la edad, dejamos de aprender, porque no le dedicamos horas a hacerlo. En el futuro no tendremos sólo máquinas, sino trabajo humano asistido por máquinas”.

    Ignacio Alvarez Saez, co-fundador de Logan, y Alejandro Salevsky, gerente de Big Data de Telefónica Argentina, hablaron sobre ¿Qué hacer con la Big Data en publicidad? “Los carriers de telefonía tienen un poder de segmentación enorme que las marcas deben aprovechar”, dijo Salevsky.

    Carlos Menéndez Behety, Chief Marketing Officer, y Agustín Rebello, gerente de Red Propia de YPF, explicaron el rol de mobile en la estrategia la experiencia del cliente de la compañía. “Nuestro rubro se mira mucho el ombligo, pero ahora que estamos en un entorno más competitivo vamos a tener que mirar más las necesidades del cliente -dijo Rebello-. Y el móvil nos ayuda a mejorar su experiencia”.

    A su turno, Juan Korman, Head of Digital de BBDO Argentina, habló acerca de la construcción de las marcas en la era mobile. “Las marcas deben encauzar el material que genera la gente. Modelar historias tomando como base lo que los usuarios dicen”, indicó.

     

    Marcos Pueyrredón (VTEX) y Alberto Pardo (Adsmovil)

    Luego llegó el momento de hablar del papel cada vez más relevante del móvil en el comercio electrónico. Alberto Pardo, CEO Adsmovil compartió impresiones con Marcos Pueyrredón, Global VP Hispanic Markets de VTEX.

    “La industria de la aviación muy parecida a la industria de la publicidad. ¿En qué se parecen? En que ambas necesitan ser totalmente precisas. La industria de la aviación fue una de las primeras en el mundo que utilizó la data para ser más eficientes y entregar mejores resultados como industria. La industria de la publicidad, particularmente la digital, tiene el desafío de lograr relevancia en la tarea de entregar el mensaje correcto, a la persona correcta y en el momento correcto, y la respuesta a eso es básicamente la data”, afirmó Alberto Pardo.

    Marcos Pueyrredón agregó: “Estamos viviendo una Armageddon War. Antes era una guerra fría entre el offline y el online, y a partir de la compra de Whole Foods por parte de Amazon, y ahora lo vemos con la alianza de Walmart y Google, es una guerra declarada que nos muestra que el comercio electrónico desaparece. No vamos a hablar más de e-commerce, vamos a hablar de digital commerce. Estamos hablando de un consumidor, y una marca o una cadena de valor que tienen distintos puntos de contacto y puntos de venta que se relacionan con ese consumidor, y en esos puntos de contacto tenemos información”.

    Otro de los paneles con mayor participación fue “Mejorando la estrategia de adquisición de aplicaciones de las marcas”, del que participaron Eric Tornquist, CMO de Etermax; Andrew Birnbryer, Managing Director of North and South America de Applift, y Daniel Junowicz, director para América Latina de AppsFlyer. “En la medida en que la inversión en publicidad móvil aumenta, también lo hace el riesgo de fraude”, comentó Junowicz.

    Por su parte en el panel titulado “MMA Mobile Report Argentina 2017 / Conociendo al usuario Mobile Argentino”, Agustina Servente, Innovation Director de Kantar Millward Brown y Diego Del Pozo Mitschele, director comercial para el Cono Sur de Netquest, ofrecieron un panorama detallado de los gustos y preferencias de la gente a la hora de consumir contenidos en el móvil. “Es llamativo lo que crece el consumo mobile año tras año, y esto es algo que podemos ver comparando los datos de 2016 respecto a los de 2017”, dijo Servente.

    También destacó la charla sobre mejores prácticas de mobile content, con la participación de Sol Flores, Maren Lau, directora de Agencias para América Latina de Facebook y Guido Michanie CEO de PML. En este panel se destacaron los aspectos a tener en cuenta a la hora de crear contenido para el cambiante entorno de video. “La industria debe esforzarse en lograr una mayor coordinación entre las agencias creativas y las agencias de medios, para aprovechar al máximo las capacidades de los nuevos canales como el móvil”, dijo Maren Lau.

    Por su parte, Guido Michanie, CEO de PML, dijo a Insider LatAm: “Vemos como desafío en la industria el tema de la adaptación de la creatividad al medio. Vemos que los anunciantes están entendiendo que, para contar historias, tienen que encontrar primero dónde van a salir y luego pensar la creatividad. Hoy parece obvio, pero hace cinco años nadie lo creía”.

    “La gente hace mucho deporte en la Argentina”, dijo Marcos Sundbland, SoCo Brand Comms & Digital Manager de Nike. “Pero al final del día, todos queremos experiencias distintas, cosas que nos inspiren, y eso es lo que las marcas necesitamos lograr, apalancados en contenido local”. Luego Lucas Adur, Consumer Connections Director en AB InBev, contó cómo la compañía que maneja las principales marcas de cerveza está creando conexiones entre las historias del relato publicitario tradicional y los nuevos formatos digitales.

    Por último, Ignacio Zuccarino Head of Creative de Google desplegó la exposición “The New Normal. Cómo tener thumb-stopping power en la era del mobile-geddon”. “Cada semana aparece en nuestro feed de noticias una nueva plataforma que amenaza con cambiar el marketing para siempre -dijo Zuccarino-. ¿Cómo nos enfrentamos a este proceso de cambio? Es hora de revisar lo que hacemos, de cambiar el mindset de producción. Tenemos que lanzar contenidos rápidos, tomar lo que dice la gente y luego iterar”.